미소는 믿을 수 없을 만큼 강력한 의사소통 수단이다. 외국에 가거나 낯선 사람들 속에 있을 때 다른 사람이 진실된 미소를 보내면 즉시 편안함을느끼고 마치 오래된 친구와 같이 있는 것처럼 느끼게 된다. 미소는 친근하다. 미소는 우리에게 수용, 사랑, 이해, 감사, 안전의 메시지를 준다. 진정으로 따뜻하고 사랑스러운 미소를 받으면, 우리는 이완되고 방어 자세를누그러뜨린다. 미소는 부교감신경계의 ‘이완 반응‘을 활성화시켜 내분비선, 신경계, 근육 조직, 순환계, 호흡계, 소화계에 분명한 생리적 변화를일으킨다. 실제로 인체의 모든 부분은 단순히 미소를 받는 것에 의해 극적인 영향을 받는다.