때로는 가족 사이에서 비판과 적대감이 생기게 되고 누군가가 억울한 희생당이 되어 그 책임을 뒤집어쓰는 경우도 있다. 치료사는 도움을 주는 데 있어 중심적 입장을 유지하도록 해야 한다. 동료를 방어할 때가 아니라 가족들의 감정 밑에 내재된 응어리가 무엇인가를 이해해야 하는 시기이다. 실망감은 관계의 은밀한 양면성과 미해결된 오랜 갈등을 의미하는 것일 수 있다(Freud, 1917: Klean1940. 능숙한 치료사는 가족이 점차 이러한 문제를 해결할 수 있도록 돕는다는자신감을 가지고 치료를 계속한다. 그 과정에서 치료사는 ‘불행한 죽음이라는 부담을 떠안게 된다. 이는 치료사가 ‘아름다운 죽음‘이라는 이상적 목표를 성취하려는 팀의 일원일 경우 더욱 괴로움으로 다가온다. 시골이나 외진 환경에서 일하는 일반의나 간호사와 그 밖의 전문가들은 사별한 사람들과 사회적으로 연루되어 있는 경우가 많으며 이럴 경우 죽음이란 결과에 대하여 보다 더 불편함을 겪을 수 있다. 가족과의 솔직한 대화로 이러한 괴로움은 많이 완화될 수 있다.