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인정 appreciation은 성장력을 가지고 있다. 영어로 ‘인정‘을 의미하는단어 appreciation은 가격을 책정하다‘라는 뜻의 라틴어 appretiare에서 유래됐다. 당신이 인정하는 것은 가치가 올라가고, 그렇게 인정함으로써 당신의 가치도 상승한다.
감사 gratitude는 인정에서 비롯되는 의도적으로 갖는 감정이다. 처음에는 감사하기가 쉽지 않지만, 감사할 때만 성장을 경험할 수 있다. 이제부터 새로운 메시지를 보내기로 결심하라. 청구서나 송장을 받을 때마다 누군가가 당신의 가치를 너무나 인정해줘서 당신에게 미리 돈이나 제품이나 서비스를 보내줬다는 사실을 떠올리며 감사하라, 그들은 당신에게 투자할 수 있는 자신감과 신뢰를 가졌고, 당신은 이제 그들에게 감사하는 마음으로 결제를 해주고 있는 것이다.
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레버리지는 더 적은 것으로 더 많은 것을 성취하고, 더 적은 돈(혹은 타인의 돈)으로 더 많은 돈을 벌고, 더 적은 시간(혹은 개인 시간을 덜 들여서)으로 더 많은 시간을 얻고, 더 적은 노력(혹은 개인적 노력을 덜 들여서)으로 더 많은 성과를 내는 것이다.
대부분의 사람은 더 열심히만 일하면 더 많은 돈을 벌게 될 거라고 믿는다. 당신은 생계를 유지하기 위해서 열심히 일하고 희생한다. 사는 건 당신의 권리지만 가치 있는 삶을 살아야지, 돈을 벌기 위해서만 살아서는 안 된다. 하인이나 주인, 고용주나 직원, 리더나 추종자, 채권자나 채무자, 소비자나 생산자 등 누구든지 레버리지를 경험한다. 각자 다 사람을 도와주더라도 한쪽이 레버리지를 하면 다른 한쪽은 레버리지를 당한다. 당신은 레버리지를 활용하고, 꿈꾸던 비전을 향해 나아가고, 다른 사람들의 시간, 돈, 자원, 네트워크, 시스템, 경험, 기술을 토대로 돈을 벌어야 한다. 그게 아니라면 다른 누군가의 원대한 비전 달성을 돕도록 레버리지를 당한다.
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우리가 예전에 모든 일을 직접 했던 곳에서 이제 우리는 멘토, 마스터마인드(각자의 분야에서 발휘하는 능력을 상호 보완하고 통합함으로써 서로를 발전시키는 현명한 사람들의 집단), 전문가들을 두고 있다. 그리고 당신도그렇게 할 수 있다.
레버리지는 하나의 과정이다. 이 지구상에서 내가 이 모든 일을 혼서 저부 하거나 단순히 그냥 열심히만 노력한다고 할 수 있는 건 아니다. 완성이란 건 없다. 항상 배워야 한다. 그리고 내가 미래에 이 부분을 읽고서 ‘지금과 비교했을 때 우리가 정말로 작은 기업들을 경영했구나‘라고 생각할 수 있기를 바란다. 내가 스스로에게 방해가 된다면 그런 일은 성사되지 못할 것이다.
사람들을 레버리지 하는 것은 임금 지급이나 고용 구조와 상관없이 연대감, 소속감, 관계의 문제와 연관되어 있다. 모든 사람을 잠재적인 파트너나 접촉 상대로 간주하라. 당신이 그들의 기술과 역할을 통해 혜택을 받고, 그들도 당신으로부터 받는 현물과 임금으로부터 혜택을 받는 곳에서 레버리지를 교환하라.
사람들을 레버리지 한다는 것은, 당신의 지도력을 통해 그들을 돕고, 그들에게 희망과 믿음 및 소득과 안전을 제공하고, 그들이 자신이 가치 있고 중요한 존재라고 느끼게 만드는 명확한 비전을 갖는다는 뜻이다. 서로를 위해 일하는 것이다. 그러니 서로의 관계를 상하 관계가아니라 동반자 관계로 봐야 한다. 사람의 시간과 기술을 통해 얻을 수 있는 최고의 레버리지는 호의적인 관계이다.
다른 사람들의 기술과 시간을 레버리지 할 수 있는 간단한 시스템은 이것이다. 해야 할 일들 중에 당신의 소득 창출 가치에 미치지 못하는 ‘어떤 일이라도 다른 누군가에게 돈을 주고 위탁하라. 그래서 아낀 시간 동안 당신은 더 부가가치가 높은 일에 매진하라.
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시간 단위로 생각하는 사람들은 시간당 임금을 받고 그 돈을 소비한다. 일 단위로 생각하는 사람들은 주 단위로 생각하는 관리자에게 고용되어 그가 부여한 역할을 수행한다. 월 단위로 생각하는 관리자들은 최고경영자들이 기획한 연 단위 계획을 수행한다. 최고경영자들은 기업주가 3, 4년 이후를 생각하며 만들어 낸 비전을 수행한다. 기업주들은 수십 년 앞을 내다보는 선경지명이 있는 사회적 리더들에게 영감을 받고, 사회적 리더들은 다음 세대를 내다보는 현자들에게서 영감을 받는다. 이처럼 비전의 규모와 범위는 시간을 조망하는 시선과 비례한다.
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판매selling는 구매자가 원하는 것을 ‘공정한 교환을 통해 제공하는 다른 사람들에 대한 봉사다. 판매는 누군가로부터 돈이나 다른 보수를 받는 대신에 그에게 뭔가 쓸모 있고 가치 있는 것을 줄 수 있을 만큼 충분히 관심을 쏟는 것이다. 그럼으로써 당연히 돈을 벌게 되겠지만, 공정한 교환하에서 거래의 일환으로 보수를 받는 것도 다른 사람들을 돕는 것이 된다. 그들이 당신에게 돈을 줄 때, 그들은 결국 돈을 가치 있게여기고 그들의 개인 GDP를 증가시키기 때문이다.
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직원의 레버리지 방법
• 매니저, 상사, 고용주의 가치를 찾아라.
•회사의 비전에 최대한의 혜택을 제공하는 핵심 결과 영역을 우선순위에 두라.
•해야 할 일이 아니라 하고 싶은 일을 하라.
•회사를 위해 한 일을 보여주고, 성장할 수 있는 피드백을 받을수 있게 매달 성과 평가 시간을 정하라.
• 회사의 이익 창출에 도움이 되는 아이디어를 내고, 그것에 대한 보상을 나눠줄 것을 요구하라.
• 비용 절감에 유용한 아이디어를 내고, 아낀 비용을 보상으로 달라고 요구하라.
기업가의 레버리지 방법
•회사의 비전, 가치, 목적을 분명히 밝혀라.
• 작은 규모건 시간제건 지금 당장 시작하라. 목표 날짜를 정하고, 안내문을 나눠줘라.
• 시스템을 실행함으로써 조기부터 레버리지를 하라.
• 처음부터 최고의 자질을 가진 사람들을 끌어모을 방법을 모색하라.
· 습관을 들이기 위해 시간제로 일하라.
• 사람들이 소속되길 원하는 훌륭한 문화를 창조하라.
• 8단계 판매 전략을 따라라.
• 제품과 서비스를 크라우드소싱하고 피드백을 통해 그들을 개선하라.
•모든 팀원들을 위해 확실한 직무분석표와 핵심 결과 영역을만들어라.
•변화와 성장과 혁신을 통해 그들에게 계속 영감을 줘라.
• 돈을 잘 관리하고, 핵심 성과 지표를 면밀히 주시하라.
• 이윤을 내고 그것을 재투자하라.
• 일부 운영과 업무를 외부에 위탁하고, 비전과 전략 수립에 매진하라.
• 스스로 학습하라. 다른 성공한 기업과 기업가들을 공부하고,
틈새시장으로부터 새로운 아이디어를 차입하라.
· 브랜드를 개발하고 홍보하며, 평판을 관리하라.
· 놀라운 확장적 네트워크를 개발하고 육성하라.
· 자선 활동에 참여하라.
적어도 1년에 한 번씩은 다음 6가지 질문에 대한 답을 찾아보면서 당신이 어떤 상태에 있는지를 확인해보라. 각 질문들을 서로 합쳐서 묻고 답해보라.
· 내가 지금 하고 있는 일을 좋아하는가?
• 10년 뒤에도 이 일이 하고 싶을까?
• 시련이 닥쳐도 이 일을 계속 좋아할까?
• 일을 하는 데 필요한 기술과 경험과 지식을 배우고 싶다는 욕구가 있는가?
• 내 일에 맞는 큰 시장이 있는가?
• 내가 하는 일로부터 꾸준한 수익을 낼 수 있을까?
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