AI시대에 필요한 스스로 결정할 권리

결정력 수업 - 『넛지』 캐스 선스타인의
캐스 선스타인 지음, 신솔잎 옮김 / 윌북 / 2025년 4월

#도서추천

“정보 혼돈의 시대,
올바른 결정은 어떻게 내리는가?”

우리가 피해야 할 인지 편향을 알고리즘(AI)로 극복할 수 있다면, 기꺼이 그 선택을 알고리즘에게 내맡기시겠습니까?


인간의 행동 방식과 선택에 대한 베스트 셀러 <넛지>의 저자, 하버드대 로스쿨 교수이자 행동경제학자인 캐스 선스타인의 새로운 저서를 받아보았어요.

AI에게 중요한 선택을 맡겨버리는 사람들, 정치 갈등과 경제적 불확실성이 만연한 시대에, 인간의 선택의 의미에 대해 고찰해보게 하는 책입니다.

사람들의 선택은 합리적인가?

책에서는 다양한 행동과학 연구를 소개하며 편향, 휴리스틱 등 사람이 사용하는 다앙한 의사결정 전략들을 알아봅니다. 사람들은 때로 ‘전략적 자기 무지’를 통해 무지를 핑계로 미래의 자신에게 해가 될 수도 있는 일을 마음껏 즐긴다거나(현재 편향), 나의 안녕감에 미칠 영향을 생각해 과대평가하는 등(초점 착각), 다양한 인지적 오류를 가진 채 결정하고 행동합니다. 하지만 이는 적은 정보로도 나의 심리적 안녕을 위한 결정을 내릴 수 있는 인간만의 장점이라 볼 수도 있지요.

정보에 의한 신념의 양극화

분열된 사회에서 새로운 정보는 좋든 나쁘든 어떤 이들에게는 부정적 정서 반응을, 또 다른 이들에게는 긍정적 정서 반응을 일으키므로 양극화가 심화됩니다. 새로운 정보가 더 많이 제공될수록, 그 정보가 시시각각 변할수록 양극화는 더 심해집니다. (책에서는 기후변화에 대한 신념을 예로 다룹니다.)

정보의 홍수 속에 살고 있는 우리는 점점 더 양극화 되는 세상 속에 살 수밖에 없는걸까요? 하지만 사람들은 새로운 정보를 접한 후에도 신념을 바꾸지 않고 고집을 부리거나, 이유가 딱히 없어도 선뜻 자신의 생각을 바꾸기도 합니다. 이는 새로운 생각이 제공하는 신념의 가치에 달렸으며, 개인이 뚜렷한 신념을 가지는 것이 얼마나 필요한가를 생각해보게 합니다.

알고리즘이 결정을 대신하게 할 것인가

판사의 결정을 알고리즘이 대신하게 해본 결과, 알고리즘이 실제 판사의 90퍼센트보다 나은 판단을 하는 반면, 상위 10퍼센트의 판사는 알고리즘을 능가하는 것으로 밝혀졌다고 합니다. 그래도 알고리즘은 대부분의 경우 편향과 잡음을 제거하며 더 나은 결정을 합니다.

여러분이라면 90%의 나은 판단을 하는 알고리즘에 결정을 맡기시겠나요, 아니면 10%의 나은 판단력을 가지기 위해 노력하시겠나요? 결정을 위한 올바른 인지 능력을 확보하기 위해 무엇을 해야할지, 인간의 결정할 권리에 대해 책을 보며 생각해보시기 바래요.


“선택을 꼭 해야 하는지, 어떻게 선택해야 할지 고민 중이라면 마땅히 자신이 생각하는 좋은 삶이란 무엇인지 생각해야 한다.”

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* 북피티, 윌북 출판사로부터 책을 제공받아 솔직하게 작성한 후기입니다