[창업] 매출 때문에 고민입니다_지현

매출 때문에 고민입니다 - 불황 매장도 심폐 소생시키는 성공 비밀 41가지
지현 지음 / 라온북 / 2020년 3월

헤어살롱의 매출을 높일 수 있는 방법을

41가지 설명해 놓은 책-

훗날 사업할 때 도움 될 거라 믿고

선택하여 읽게 된 책-

총 5장으로 구성되어 있으며

미용실을 관리하고 문제점을 진단하면서

느낀 점을 바탕으로 매장 운영 노하우를 알려준다-

1장 "불황에도 계속 오르는 매출의 비결"에서는

작가가 왜 책을 쓰게 되었는 지로 시작하여

매장 운영의 기본 방침 및 특화된 기술의 중요성과

어떻게 매장을 관리할지에 대해 알려준다-

2장 "영업실적을 올리는 디테일한 관리"에서는

작가의 과거를 회상하는 듯하면서

경험을 바탕으로 디테일한 부분에서

매장을 어떻게 관리하고 운영해야 하는지 말한다-

디자이너의 비전을 확실히 가질 것을 주문하는 듯-

3장 "매장의 자산, 좋은 인재를 만드는 방법"에서는

직원들의 관리에 대한 이야기이다-

어떻게 직원을 성장시키고

슬럼프를 겪는 직원의 마음을 보듬어주고

좋은 인재로 성장시킬 수 있는지를

작가의 경험과 이야기로 전달하고 있다-

함께 성장하려는 진심이 있다면

좋은 인재들이 모여들고

거기에 구체적인 인재 경영 방법까지

배워서 적용하게 된다면

좋은 인재들과 함께할 수 있지 않을까?

4장 "단골 고객을 만드는 서비스 감성 경영"에서는

고객을 어떻게 응대하고 소통해야

단골 고객이 되고 평생 고객을 넘어

팬이 될 수 있는지 이야기하고 있다-

서비스로 감성을 만족시켜야 한다고 말하는 듯-

5장 "매출을 극대화하는 새로운 아이디어"에서는

매출 확장을 위해 항상 주변을 돌아보고

다른 사업에서도 아이디어를 얻고

상품과 비장의 무기를 만들라고 말한다-

기본에 충실한 차별화가 핵심인 듯-

미용업을 하신다면 꼭 읽어보시고

어떻게 매장을 관리하고 접목시킬지

확실히 배울 내용이 많을 것이다-

현업에서 경험하고 느낀 것을 적은 책은

그 어떤 이론서보다 가치가 큰 법-

읽으면서 미용 사업의 규모가 상당하다는 것과

동네 미용실만 보던 내게

미용 단가와 관리 비용, 거기에 예치금 시스템,

세상에는 여유 있는 사람이 많다는 생각이

먼저 드는 건 왜일까? ^^

여유 있는 삶을 위해 파이링!!!