여성의 리더십이 강조되고 있는 시대입니다.
줌마는 자식이 잘났든 못났든, 어떤 잘못이나 실수를 저질렀든 어머니로서 자식을 사랑하는 마음으로 이해하고 실수를 받아들이며 때로는 칭찬이라는 방법으로 잘못을 설득시킨다. 이러한 줌마의 행동이 사랑을 베푸는 리더로서 조직을 신뢰로 이끌어 조직원을 단결시키고 화합하게 만드는 원동력이 된다. - P177