Adaptive Leadership 2 41~42p
변화 적응적 도전이 가진 복잡성을 이해하기 위해서는 인간이 변화 적응적 도전을 일으키는 윈인 중 하나라는 것을 이해해야 한다. 변화 적응적 도전은 논리적으로 복잡한 문제라기보다는 심리적이고 사회적인 복잡성을 지닌다. 그러므로 당신이 이런 문제를 분석하기 위해서는 ‘사람들에게 어떤 변화가 요구되고 있는지‘ 고려해야 한다. 예를 들어, 사람에 대한 비용, 사람이 적응할 수 있는 속도, 갈등에 대한 내성 등을 고려해야 한다. 또한, 어떤 불확실성과 위험이 존재하는지, 변화의 과정에서 어떤 손실이 일어날지, 조직의 회복탄력성은 어떤지, 변화에서 야기되는 긴장과 고통을 완화해 줄 네트워크나 동료 관계가 존재하는지 등도 생각해야 한다.