댄 에리얼리 경제심리학

댄 애리얼리, 경제 심리학 - 경제는 감정으로 움직인다
댄 애리얼리 지음, 김원호 옮김 / 청림출판 / 2011년 2월

인간은 나약하다. 무엇이 최선인지를 알고 있으면서도 유혹에 빠지는 실수를 저지르고, 완벽하지 못한 선택을 해버린다. 지구상의 생명체 중에서 가장 고등한 동물이라는 인간이 왜 이러한 결점을 보이는 것일까. 댄 애리얼리는 이러한 인간의 행동을 결점이 아닌 특성으로 보고, 흥미로운 실험들을 수행한다.

댄 애리얼리가 찾아간 경제학자는 너무나 자신 있게 이야기한다. 당연히 인간은 가장 합리적인 선택을 할 거라고. 실험동물을 가지고 인간을 논하는 것은 옳지 않다고. 그래서 댄 애리얼리는 인간을 상대로 흥미로운 결과를 가져오는 실험들을 수행한다. 당연하다고 생각했던 것들이 어긋나는 것을 보며 이 두터운 책 속으로 푹 빠져버렸다. 경제학자는 인간이 최소한의 기회비용을 소비하며 가장 합리적인 선택을 할 거라고 자신 있게 이야기했었지만, 인간은 대내에서나 대외에서나 완벽하지 못했다. 그래서 이 책이 더 매력적이었다.

인간의 성과는 인센티브와 비례하지 않았고, 인간은 어려운 길을 헤치며 자신의 성과를 얻어내는 것을 더 추구하였다. 댄 애리얼리는 우리와 직접 닿아있는 것들에 대한 흥미진진한 이야기를 풀어내며 경제심리학이 중요한 이유를 점점 더 부각시킨다.

이제 우리는 인간의 이러한 ‘결점’이 아닌 ‘특성’을 깊이 있게 연구하여 원하는 바를 얻어내야 한다. 내가 팔고자 하는 상품과 문화, 이끌어가려 하는 상황을 위해서는 합리적인 인간을 대상으로 해서는 안 된다. 어찌보면 비합리적인 특성을 기억하며 마케팅을 펼쳐야 할 것이다. 그런 의미에서 경제심리학은 지속적으로 연구할만한 가치가 있는 새로운 활동으로 인정받게 될 것이다.

퇴계, 인간의 도리를 말하다

퇴계, 인간의 도리를 말하다 ㅣ 푸르메 어록
김영두 엮음 / 푸르메 / 2011년 1월

과거의 것은 곧고 우직하다. 시대가 변함에 따라 옳고 바른 것의 기준이 달라지기 때문에 무조건 따르자고 하는 것은 바람직하지 않다. 다만 자신만의 곧은 생각을 후손들에 의해 전해지도록 한 옛 성현의 가르침은 요즘 급변하는 세태에 따라 귀가 팔랑이고, 마음이 위태로운 사회인들이 귀 기울이고 배울만한 습관이 아닐까 생각한다. 쉽게 페이지를 넘길 수 있는 트렌디소설이나 추리소설, 직장인인 나를 안심하게 만드는 자기계발서적-꼭 실천하지도 않으면서 그저 읽으면 마음이 놓인다-을 많이 읽던 나에게 ‘퇴계, 인간으로 도리를 만나다’가 눈에 띄었던 이유는 자꾸만 번잡해지는 내 삶을 이끌어가는 기준이 불안했기 때문이 아니었을까.


책이 한 손에 들어오고, 무겁지 않아서 출근, 퇴근 독서용 서적으로 적당하다고 생각했다. 하지만 그 생각이 착각이었다는 것을 깨닫는 건 오래 걸리지 않았다. 흔들리는 세상 속에서 사람이 살아가는 도리를 곧게 옮겨놓은 이 책은 쉽게 넘길 수 있는 책이 아니었다. 그가 바라보았던 세상과 인간이라면 마땅히 따라야 할 도리들을 쉽게 풀어쓴 책이라지만, 타인의 메시지를 내가 이해한다는 것은 당연히 어려워야 정상이 아니던가. 때문에 하루의 일을 모두 마치고, 자기 전 30분~1시간 정도를 소비하여 천천히 읽어 내려갔다.


그간 과거의 성현들은 고집스럽고 벽창호 같을 것이라는 편견을 가지고 있었다. 하지만 생각보다 퇴계의 가르침은 유연했고, 현재를 살아가는 나도 기억해둘만한 이야기들이 있었다. 읽는 속도가 느렸던 이유는 퇴계가 외치던 인간의 도리를 옮겨 풀어쓴 내용에 대해 다시 읽고, 생각하고, 옮겨 쓰는 수고가 필요했기 때문이다.


빠른 것도 좋고, 쉬운 것도 좋다. 하지만 가끔은 오랫동안 고민하고 생각할 수 있는 성현의 가르침에 빠져보는 것도 가치 있는 일이라 생각한다.

한수 위의 기획, 창의적 기획법

창의적 기획법 - 한수 위의 기획
김재호 지음 / 이코북 / 2009년 11월

한수위의 기획 창의적 기획법

작가

김재호

출판

이코북

발매

2009.11.10

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사람들은 기획이라는 단어에 여과 없이 노출되어 있다. 국가기관만 하더라도 기획재정부, 기획예산처 등이 있고, 언론매체에서는 기획드라마, 기획다큐멘터리, 기획기사가 쏟아진다. 게다가 광고기획, 홍보기획, 마케팅기획 등등. 기획이라는 단어가 붙지 않는 분야를 찾는 것이 더 힘들 정도로 기획은 익숙하고, 친숙한 단어다. 그렇다면 사람들은 기획이라는 단어를 왜 이렇게 좋아할까.

기 획은 돌파를 가능하게 한다. 돌파란 현재 처해 있는 어려움이나 장애를 단숨에 극복하는 것을 말한다. 즉 기획은 당신 앞에 놓인 문제를 단숨에 해결하고 목표를 달성하게 해준다. 기획은 당신이 이전에 이루었던 성과나 목표, 결과의 수준을 뛰어넘게 해준다. 기획은 상황을 발전시켜 경쟁자를 압도할 수 있도록 만들어준다. 그래서 기획이 인기인 것이다. -p13

이 처럼 기획은 우리의 목표를 효과적으로 성취할 수 있도록 돕는 과정이면서도, 쉽게 이용할 수 있다. 만일 내가 집에서 학교까지 등교를 한다. 하지만 내가 매일 이용하던 길은 공사 중이다. 집에서 학교까지 최단시간에 갈 수 있는 새로운 길을 모색하는 것도 기획이라고 할 수 있다. 기획은 우리의 일상 속에 스며들어있는 익숙한 사고체계가 되었다.

하지만 기획은 쉽지 않다. 보다 창의적이고, 보다 효과적이고, 보다 뛰어난 것을 원하는 사회 속에서 빛나는 기획을 하기란 진흙 속에서 진주 찾기. 이 책에서 한수 위의 기획을 할 수 있는 비법은 기본과 창의적인 생각이라고 주장한다. 어 떤 일을 배우건 간에 그 일의 정확한 개념과 원리, 정석을 아는 것만큼 중요한 것은 없다. 그것이 일을 잘하기 위한 기본이다. 기본을 가장 먼저 배우는 것은 가장 쉽기 때문이 아니라 가장 중요하기 때문이라는 것을 알아야 한다. 기본은 쉽지만 강력하다. -p5 기본 위에 창의적인 마인드를 얹는다면 기획은 그 때부터 빛이 나기 시작하는 것이다.

진흙 속에서 진주를 찾는 기획을 한다고 가정해보자. 진흙 속에서 진주를 찾는 창의적인 생각을 하기 이전에 내가 탐색해야 할 진흙땅의 너비와 흙의 재질, 진주의 생김새와 같은 기본적인 요소를 숙지한 이후에 탐색을 시작해야 보다 효과적인 업무가 된다는 것이다. 또 진흙을 찾고자 하는 의지가 있어야만 원하는 목적을 달성할 수 있다고 이야기한다.

이 책은 이 모든 것, 즉 창의적인 아이디어를 창출하는 방법부터 그 생각을 상대방에게 효과적으로 전달하는 법까지 친절하고 세심하게 안내해준다. 다른 책들처럼 ‘우리가 이렇게 해서 성공했습니다!’라며 임팩트 있는 예시를 보여주지는 않지만, ‘수학의 정석’ 뺨치는 자세한 설명을 통해 독자가 책의 내용을 바탕으로 직접 적용해볼 수 있도록 도와준다.

앞으로 끊임없이 아이디어를 짜내야 하는 예비기획자의 입장으로서 이 책을 읽는데 너무나 분주했다. 기록해두어야 할 문장들을 다이어리에 옮기느라, 또 내가 생각하고 있던 아이디어를 책의 내용에 접목해보느라 읽는 속도는 늦춰지고, 다이어리는 너덜너덜해졌다. 그만큼 배울 것이 많은 책이기에 기획을 하는 분이라면 자신있게 이 책을 추천해주고 싶다.

약간은 두루뭉술하고 어수룩했던 나의 기획 마인드가 이 책을 만나고 뾰족하게 날이 서는 느낌을 받았다. 빌려온 책이었지만 설 연휴가 끝나고 나면 소장용으로 한 권 구매해야겠다는 결심을 하며 책을 덮는다.

신입사원 상식사전

신입사원 상식사전 - 옆자리 선배도 모르는 회사생활 생존비밀! ㅣ 길벗 상식 사전 9
우용표 지음 / 길벗 / 2007년 6월

학창시절의 나는 모든 것을 쉽게 배울 수 있었다. 의지만 있다면 주어진 교과서와 선생님들의 가르침만으로도 소위 말하는 우등생이 될 수 있었기 때문이다. 하지만 수동적인 자세만으로도 우등생이 될 수 있었던 학창시절과 한 기업의 신입사원으로서 지녀야 하는 마음가짐 및 상식은 큰 차이가 있을 것이다. 그 해답을 찾아내기 위해 서점에 가서 신입사원에게 꼭 필요한 내용들을 담은 책을 찾아보았다. 그러나 '업무를 효율적으로 수행할 수 있는 법'이나 '현명한 리더는 이러이러하게 행동하더라'와 같은 내가 찾고 있는 내용은 쏙 빼놓은 책들뿐이었다. 한참을 헤매다가 '신입사원 상식사전'이라는 책을 겨우 찾아 구매할 수 있었는데 연수과정 중에 해당 도서의 독후감 과제를 받게 되어 매우 반가웠다.


‘신입사원 상식사전’은 추상적이고 거시적이었던 직장생활의 밑그림을 미약하게나마 그려볼 수 있어서 도움이 되었다. 당시 서점을 쥐 잡듯 뒤져보았지만 신입사원을 위한 매뉴얼은 이 책뿐이었다. 이렇게나 도움이 되는 책을 왜 사람들은 쓰지 않았고, 보급하지 않았을까. 해마다 수 만 명의 사회초년생이 생겨나는 것을 보았을 때 수요가 없는 것도 아니지 않는가. 게다가 그들 모두는 지금의 나처럼 불안함과 설렘을 동시에 안고 있을 것이다. 그런데 왜...... Why라는 질문 뒤에 스스로가 내린 결론은 '신입사원에게 필요한 마음가짐과 정보는 일부러 찾아보지 않더라도 직접 몸으로 부딪히면서 시간이 지나고 나면 자연스럽게 터득할 수 있기 때문'이 아닐까였다. 어차피 다 알게 될 거 힘들게 책으로까지 만들지 않아도 알 수 있기 때문이 아니었을까. 하지만 아무런 준비 없는 시작은 당황스러운 상황을 맞이했을 때 나를 곤란하게 만들 것이다. 그러다 보면 처음에 이루고자 했던 초심이라는 큰 그림은 잊게 되고, 바로 앞에 주어진 세부적인 그림 만을 그리느라 내 비전과 꿈을 잊게 될 수도 있지 않을까 싶었다. 책을 읽으며 (이후에 경험을 하게 되겠지만) 미리 알아야 할 것들을 깨우치고 그 상황 속에 나를 대입시켜보았다. 그리고 미래의 커리어 맵을 추상적으로 나마 그려볼 수 있는 메리트를 얻게 된 것이라고 확신하였다.


전쟁에서 승리하기 위해 가장 중요한 요소는 무엇일까? 최첨단 기술을 장착한 무기들? 아니면 잘 훈련 받은 군사들? 전쟁을 승리로 이끌어 갈 수 있는 책략가? 물론 이것들도 중요한 요소이긴 하지만 무엇보다 중요한 것은 '정보'일 것이다. '현대전은 정보전'이라는 말도 있지 않은가. 나는 자신의 역량을 뽐내고 멋진 성과를 얻어 내야 하는 기업이라는 전쟁터에 나가기 위한 소중한 정보들을 이 책에서 얻어낼 수 있었다. 어찌 보면 '실수를 조심하라' '프레젠테이션은 이렇게 해라' '전화는 예의 바르게 받아야 한다'와 같은 이미 알고 있던 정보들이 주를 이룬다고 할 수도 있겠지만, 아직은 어린 티를 벗어내지 못한 예비 사회인에서 진정한 새내기 직장인인으로 탈바꿈하기 위한 목적을 상기하며 읽어서인지 더 와 닿았던 내용들이었다.


끊임 없이 의심하고, 보다 나은 답을 찾기 위해 최선을 다해야 한다는 마음가짐을 장착하였다. 남들보다 앞선 생각을 하고, 그 생각을 실현할 수 있다는 강한 믿음으로 말랑한 인재가 되기 위해서는 기초가 탄탄히 다져져야 하는데, 이 책이 그 역할을 해주었다고 생각한다. 기본이 되어 있는 사람은 그 위에 열정과 역량을 쌓아 더 나은 모습으로 새롭게 태어날 수 있다고 믿고 있는 나에게 업무의 주춧돌이 되는 정보를 담고 있는 책이었다.

폰더씨의 위대한 결정

폰더씨의 위대한 결정 - 내 인생과 세상을 구하는 단 하나의 길 ㅣ 폰더씨 시리즈 4
앤디 앤드루스 지음, 이종인 옮김 / 세종(세종서적) / 2010년 12월

‘폰더씨의 위대한 하루’를 처음 읽었던 것이 무려 6년 전이다.(책이 발간된 것은 8년 전이지만) 시간이 흐르고 있다는 사실을 망각하고 있다가, 예전에 좋아했던 노래, 예전에 즐겨 읽던 책을 찾아보고는 Time flies like an arrow를 새삼스럽게 깨닫곤 한다.  

아마 ‘폰더씨의 위대한 하루’가 내가 읽었던 책 중에서는 픽션과 자기계발이라는 장르가 섞인 최초의 책이었을 것이다. 자기계발에 많은 관심이 많았던 대학생 새내기 시절, 책을 2번, 3번 읽어 내려가며 폰더씨가 전해주는 교훈들을 다이어리에 적어두고 되뇌며 다녔던 기억이 난다. 지금까지도 당시의 기억이 멀지 않게 느껴지는 건, 폰더씨의 책이 스테디셀러로 자리 잡고 있는 이유와도 상통할 것이다. 우리가 기억하고 있어야 할 내용들을 쉽고 재미있게 전해주었다는 이 시리즈의 장점.

대학 새내기 시절에 만났던 ‘위대한 하루’, 그리고 입사 새내기인 지금 만나게 된 ‘위대한 결정’. 무려 8년 만에 폰더씨의 후속편이 발간되었다. 내가 새로운 시작을 할 때마다 이 책을 만나게 되는 것 같아서 더 반가워진다. 어찌 보면 6년 전부터 지금까지, 나는 수많은 자기계발 서적을 읽었다. 그런 나에게 뻔 한 자기계발의 메시지를 전해주지는 않을까, 지난 첫 번째 책보다 임팩트가 약하지는 않을까 불안하기도 했다. 하지만 폰더씨 뿐만이 아닌 수많은 시간 여행자들이 전해주는 인생의 교훈들에 빠르게 집중해가는 나를 볼 수가 있었다.

폰더씨는 많이 늙었다. ‘위대한 하루’에서 만날 수 있었던 위인들의 교훈을 자신의 것으로 소화하여 큰 성공을 거둘 수도 있었다. 이후, 큰 위기를 맞이하게 되었지만 포기하지 않고 새로운 성공을 거두어 이제는 남부럽지 않은 위치에 자리 잡게 된다. 하지만 얼마 전, 폰더씨를 떠나게 된 아내 때문에 깊은 슬픔에 빠져있던 상황이었다. 그런 폰더씨에게 대천사 가브리엘이 다시 나타난다. ‘인류를 구원하기 위한 자리에 폰더씨, 당신이 사회를 맞게 되었다’고.

‘폰더씨의 위대한 결정’은 이전 책보다 스케일이 훨씬 커졌음을 알 수 있다. 물론 예전보다 이동거리나 이동시간은 덜 하지만, ‘위대한 하루’와는 비교되지 않는 수많은 위인들이 등장하여 인류가 살아남기 위해, 성공적인 문명으로 가는 길을 회복할 수 있는 것은 무엇인지를 열띤 토론으로 도출해낸다. 영국수상 처칠, 프랑스를 위기에서 구해낸 소녀 잔 다르크, 이름은 낯설지만 2차 대전에서 용기로 인류의 역사를 바꾼 에릭 에릭슨 등. 그들의 성공은 시간 여행자였기 때문이었다는 흥미로운 판타지적 요소 속에서 인류가 살아남기 위한 토론을 하게 되면서 나도 그 장소에 앉아있는 듯한 착각을 불러일으킬 정도로 이야기 속에 푹 빠질 수 있었다.

이 책이 흥미로운 이유는 처음부터 정답을 던져주지 않는다는 것이다. 돌아서 가더라도 스스로 답을 찾아가는 과정이 더 값질 수도 있다는 전제가 깔려 있다. 위인들의 이야기들은 나의 위기를 헤쳐 나가기 위한 해결책을 찾는데 도움이 될 수 있을 법한 모토들을 던져주었다. 나는 예전처럼 다시 이 책이 전해주고 있는 메시지들을 다이어리에 적고 있다. 길지 않은 메시지들을 되새기며 내 인생과 세상을 움직일 수 있는 잠재된 힘을 발휘하고자 한다.