[마이리뷰] 무슨 말을 그따위로 하십니까?

무슨 말을 그따위로 하십니까? - 욱하지 않고 상처받지 않는 직장인 생존 대화법
오수향 지음 / 넥서스BIZ / 2019년 1월

무슨 말을 그따위로 하십니까?를 읽고

이 책은 직장인이 사용할 수 있는 유용한 직장대화법을 담고 있다.
일반적으로 대화법책은 원리편과 스킬편으로 나뉘어 있다고 볼 수 있다. 원리편으로 강한 대화법 책은 ‘비폭력 대화’정도일 것이고 스킬편으로는 ‘카네기 인간관계론’ 정도가 있을 것이다.

이 책은 개념중심의 원리편이라기보다는 실생활에 바로 활용해 볼 수 있는 스킬편이 더욱 강조 되어있다.

동료와의 대화법, 상사와의 대화법, 부하직원과의 대화법 등으로 세분화 되어있어 직장 내 대화방법을 몰라서 인간관계에 어려움이 있는 사람이라면 유용한 정보를 얻을 수 있을 것 같다. 이 책은 무작정 대화를 시도하게 하기 보다는 사람의 유형을 파악하여 접근할 것을 보여주고 있다. 동료나 상사 그리고 부하직원을 사교형, 주도형, 안정형, 신중형으로 구분하여 각 유형에 적합한 대화법을 제시하는 식이다.

예를 들어 부하직원이 주도형이라면 ‘서론을 피하고 바로 본론으로 들어가라.’ 사교형이라면 ‘시시콜콜한 이야기를 자주하라.’ 안정형이라면 ‘사적인 자리에서 말하라.’ ‘대화를 주도하라’ 신중형이라면 ‘공적인 자리에서 말하라. ’본론위주로 말하라.‘

삽화와 함께 모든 내용이 일목요연하게 정리되어 있어서 스킵하듯 책장을 넘겨도 그 내용이 쉽게 이해되고 바로 써먹을 수 있는 내용들로 가득채워져 있다. 바쁜 지장생활로 책읽기가 곤란한 직장이 부담없이 쉽게 볼수 있다는 점이 이 책의 큰 장점이다.