지금 팔리는 것들의 비밀 / WHY THEY BUY

지금 팔리는 것들의 비밀 - 새로운 소비 권력의 취향과 열광을 읽다
최명화.김보라 지음 / 리더스북 / 2020년 10월

무엇을 팔고, 어떻게 팔아야 하나? 늘 무엇인가를 사기만 했던 나는 요즘들어 무엇을 팔아볼까?에 대한 고민을 한다. 코로나로 인해 비대면활동이 증가하면서 온라인판매에 대한 관심이 더욱 커졌고, 팔고 싶은 물건을 생각해보거나 팔수 있는 경로를 알아보기도 하였다.

'지금 잘 팔리는 것들의 비밀'은 마케팅 책으로, 밀레니얼 세대와 Z세대를 위한 마케팅을 해야 한다고 설명한다.

밀레니얼 세대는 1980년~2000년까지 태어난 세대로 아날로그와 디지털 문화가 혼재된 환경에서 자랐고, Z세대는 1990년대 중반~2000년대 초반에 걸쳐 태어난 세대로 어릴때부터 디지털 환경에서 자랐다.

밀레니얼 세대의 M, Z세대의 Z를 합해 MZ세대라고 표현하며, MZ세대의 소비트렌드를 알고 그에 맞는 마케팅을 해야함을 이야기하고 있다.

책에서는 MZ세대를 고양이를 닮았다고 표현한다. MZ세대는 다수의 기준, 남들이 규정한 좋은 물건이 아닌 나의 기준에 맞고 나의 취향에 어울리는 제품과 브랜드를 선호한다. 또한 아주 먼 미래에 대한 희망과 꿈, 목표보다는 지금 당장 이룰 수 있는 목표와 일상의 작은 행복에 더 집중하는 모습을 보이기도 한다.

물론 모든 MZ세대가 그런 것은 아니다. 나 역시 밀레니얼 세대라 할수 있지만 어느 부분은 공감하고 어느 부분은 내생각과는 다르니 말이다. 하지만 확실히 예전 세대와는 생각과 트렌드와 많이 달라지긴 했다. 달라진 생각만큼 소비초점과 소비방법이 달라졌으니 새로운 마케팅법도 꼭 익혀야 할 것이다.

디지털 문화에 익숙하지만 아날로그 감성도 풍부한 MZ세대가 소비하게 만드는 방법은 무엇일까?

<잘 나가는 것을 만드는 결정적 차이>에서는 다노, 당근마켓, 보맵 등을 예로 들며 성공하고 실패한 마케팅 사례를 통해 MZ세대를 유혹하는 방법을 알려준다. 구찌, 오프화이트, 글로시에, 야놀자, 젠틀몬스터, 러블리마켓, 마켓컬리 등 다양한 브랜드를 소개하고 분석함으로써 좀더 나에게 맞는 마케팅법을 찾아볼수 있게 하였다.

후반부에는 <팔리는 구조를 만드는 브랜딩 레시피>를 통해 우리에게 본격적으로 조언을 해준다.

우리는 새로운 시장을 이해하고, MZ세대의 욕구에 맞게 제품과 서비스를 진화시켜야 한다. SNS의 지지가 중요하고, 상품의 댓글도 꼼꼼히 읽어보는 그들의 방식으로 소통하고, 변화를 인정하며 적극적으로 반영해야 한다.

주요소비자인 MZ세대를 이해하고 그들에게 적극적으로 맞추어가는 마케팅법이 조금 이해되면서도 한편으로는 참 어렵게 느껴졌다. 변화를 인정하고 반영하는 것이 쉽지 않음을 깨달으며, 나 자신부터 바꾸어 나가야겠다고 생각했다.

'지금 팔리는 것들의 비밀' 책을 통해 오래된 마케팅법이 아닌 소위 '요즘 마케팅'을 알게되어 기분이 참 좋다. MZ세대의 취향을 저격할 상품에 요즘 마케팅을 적용해 꼭 팔아보고싶다.

 

※ 이 글은 출판사에서 도서를 지원받아 작성하였습니다