매출 500억 미용실을 만든 시스템 설계법 - 작은 회사를 초고속으로 성장시킨 사업 천재의 경영 전략
키타하라 타카히코 지음, 이지현 옮김 / 동글디자인 / 2025년 4월
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이 글은 도서 지원받아 적은 글입니다


오래전부터 경영,돈에 대해서 관심이 참 많았던 것 같다

그렇기에 더욱 이 책이 끌렸다


제목은 바로 매출 500억 미용실을 만든

"시스템 설계법"


다른 사람들은 매출 500억이라는 숫자에 놀랐을 수도 있지만

나는 500억이라는 숫자에 관심이 있었던 것보다는

"과연 시스템을 어떤식으로 구축을 했을까?"에 더 집중이 갔다


결국에는 모든 것은 사업은 시스템에서 출발한다고 생각하고

그 시스템이 잘 자리잡게 된다면 이 책에서도 나오듯이

1호 2호 3호 똑같은 방식,똑같은 시스템으로 운영해버리면 되는거니까말이다


하지만 중요한 건

도대체 어떻게 좋은 시스템,지속 가능한 시스템을 만들 수 있냐는 것이다


저자가 말하는 것중에는 흔히 이야기하는 팩폭

팩트 폭력이라고 하는 것들이 종종 나와있다


가령 시스템을 만들기 위해서는 우선적으로 가장 중요한 사람

즉 훌륭한 직원이 중요하다고 다들 생각할텐데 오산이고 착각이다

공들여서 훌륭한 직원을 만들면 자기 회사 차린다고 떠나버리기 때문이다


그렇게 해서 내린 결론이

사람은 키울 수 없다는 게 사실이다라고 이야기하는게 저자다


그럼 도대체 어떻게 해야하나?

바로 "가장 근본적인 메뉴얼"을 만드는데 최선을 귀기울여야한다고 말한다


메뉴얼은 직원들이 아무생각없이 따라오게 만들 수 있는 것이다

그래야 직원도 오래가고 회사도 오래간다


회사의 성장이 직원의 성장이라고 여기지 않는게 요즈음의 mz다

그래서 메뉴얼을 차근차근 만들어놓고 거기에 부합시키게만 만들어버리면 된다


그 메뉴얼에 대한 자세한 디테일은

궁금하다면 직접 책에서 읽어보길 바란다


마케팅부터 시작해서 어떻게 문구를 적어야 손님들을

폭발적으로 늘릴 수 있는지 1호점 2호점을 늘릴 때 어떤식으로

사람을 배치시켜야하는지,마지막의 자영업의 꽃 프랜차이즈화는

어떤식으로 진행이되는지 등등 말이다


나는 단지 500억이라는 숫자에 현혹되기 보다는

어떻게 시스템을 만들고 구축했고 그 시스템을 확실히 이용하기까지

더불어 이 사람이 어떤 생각을 가졌는지가 더욱 알찬 지식을 얻었다고 생각한다


나처럼 시스템에 관심이 있다면 읽어보기를 추천한다



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