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감정노동에서 나를 지키는 방법 - 자기가치 회복과 자존감 향상을 위한 행복 CS특강
이학은 지음 / 전나무숲 / 2016년 3월
평점 :
감정노동.
우리는 일터에서건, 집안에서건, 기관에서건,
어디서건 감정을 소모하며 살고 있다.
특히, 서비스직의 감정노동은 정말....
제도적으로도 크게 보호되어야하고 개선되어야할 부분이라 생각한다.
우리 주변 어디에서건 발생하고 있는
감정노동.
이 감정노동에 곧 육체적 질병으로도 나타나는데,
이러한 감정노동으로부터 나를 지키는 방법을 이 책에서는 이야기한다.
어쨋든, 이 사회에서 감정노동을 피할길은 없다.
감정노동을 대하는 자세에 대해 《감정노동에서 나를 지키는 방법》의 저자는 이렇게 말한다.
“피할 수 없다면 즐겁게 하라! 내 인생의 주인은 나, ‘나를 향하는 서비스’를 실천하라!”