사도적 직무의 계승자로서, 가르침과 다스림이 그들의 주요 직무
따라서 질문을 반영으로 바꾸려면,(1)질문을 나타내는 단어를 제거하고(2)문장 끝에서 목소리까지 낮추면 질문이 아닌 진술이 된다.
어머니에게 화가 났군요?어머니에게 화가 났군요.
적절한 질문은 대화를 유도하고 대화의 문을 열어 주어, 경청하며 따라갈 수 있게 해 준다.
여기서 핵심은 당신이 온 신경을 집중해서 주의를 기울이고 있음을 보여 주는 것이다.
귀는 두 개이고 입은 하나이니 거기에 맞게 활용해야 한다.