구글의 아침은 자유가 시작된다

구글의 아침은 자유가 시작된다 - 구글 인사 책임자가 직접 공개하는 인재 등용의 비밀
라즐로 복 지음, 이경식 옮김, 유정식 감수 / 알에이치코리아(RHK) / 2015년 5월

구글이 이렇게 까지 성장할 수 있었던 가장 큰 비결을 꼽자면 "뛰어난 인재" 와 " 이들이 일할수 있는 환경" 의 조합이라 할 수 있다.

이 책은 구글이 창업 이후서부터 어떻게 인재들을 관리하고 사람경영을 해왔는지에 대한 경험록이자

사례집이다. 다른 책과 다른 점은 구글이 어떻게 실패해왔고 또 그것을 보완해 온 방법이 무엇이었는

지를 속속들히 보여준다는 점이다. 직원 채용, 교육·훈련, 평가, 보상 등과 관련해 일반적으로 여겨왔던

것들이 오히려 잘못 된것임을 여러 실험을 통해 밝혀내었다.

그렇기에 어떻게 직원의 재능을 최대한 이끌어 낼 것인가에 대한 참신한 해법을 다양한 사례와 실험을

통해 흥미진진하게 밝혀주고 있다.

구글의 가장 큰 자산인 행복하게 일하는 직원들을 책임지고 있는 저자는 경제적인 동기를 바탕으로 한

기존의 하향식 동기부여 모델은 잘못됐다고 말한다. 직원에게 높은 수준의 자유와 재량권을 줄 때

어떤 이득이 생기는지 구체적인 사례와 실험을 들어 생생하게 보여준다. 그리고 직원 채용, 교육·훈련,

평가, 보상 등과 관련해 이제까지 당연하게 여겼던 여러 금과옥조들이 사실은 잘못된 것임을

밝혀낸다.

먼저, 똑똑한 사람보다 겸손하고 성실한 사람을 채용할 것을 종용하며,

그리고 관리자의 자질을 중요하게 여긴다. 왜냐하면, 어떤 직원이 사직서를 낸다면 그건 회사를

떠나는 게 아니라 나쁜 관리자를 떠나는 것임을 구글은 엄밀한 실험과 분석을 통해 규명했다.

그리고 구글은 같은 일을 하는 두 사람의 보상 수준을 달리한다.

그렇기에, 같은 일을 하는 두 사람의 성과 차이와 보상 차이가 100배씩 날 수 있다고 한다.

구글에서는 직급이 낮은 직원이 높은 직급의 평균적인 직원보다 훨씬 큰 성과를 내는 경우가

비일비재하다고 말한다. 이는 자연스러운 현상이며 이런 비범한 직원의 성과를 인정하는 보상 체계

역시 당연하다고 강조한다

저자는 최고의 직원은 회사가 주는 보상보다 더 큰 가치를 지닌다고 말한다.
하위 5퍼센트에 속하는 최악의 직원이 성과 개선의 가장 큰 기회를 갖고 있으며
상위 5퍼센트에 속하는 최고의 직원이 그 기회를 실현할 방법을 전수해줄 수 있다고 한다.
따라서 최고의 직원과 최악의 직원에게 투자하면 엄청난 성과 개선 효과를 얻을 수 있다

구글의 달팽이처럼 느리게 인재를 거르고 또 거르는 채용 시스템, 절대 추측하거나 예단하지 않는

근거 중심 의사 결정, 최고의 인재를 영입하고 최고의 성공을 보장하는 자기복제 문화 체계 등등.

저자는 구글의 성공 비결은 다른 기업이나 조직에서도 얼마든지 응용될 수 있다고 강조한다.

구글의 성장비결을 통해 우리에게 적용시켜 볼 것이 무엇인지를 생각해 볼 수 있었던 시간이었다.