저자는 멋지게 말하기 위해 갖추어야할 다섯가지 조건을 이야기 합니다.
첫째, 자기 스타일을 보여줘야 한다. 진솔하고 솔직하게.
둘째, 상황에 어울리게 말해야 한다.
셋째, 메시지가 분명해야 한다.
넷째, 웃기려 하지 말고 유머러스하게 말해야 한다.
다섯째, 센스 있게 말해야 한다.
갑자기 말을 해야 할 때 기억해야 할 다섯가지 기본공식으로는
첫쨰, 먼저 인사하기, 둘째, 다음으로 감사하기,
셋째, 찬사하기, 넷째, 헌사하기, 다섯째, 결사의 단계.
스피치의 핵심은 세번째와 네번째,
즉 찬사와 헌사에 담아서 이야기를 하면 됩니다.
스피치에서 중요한 것은 자신감.
공포나 자신감 상실은 스피치를 어렵게 합니다.