어른의 말센스일과 관계가 단번에 좋아지는 54가지 말투히키타 요시아키 지음송지현 옮김 이 책은 말하는 기술에 대해 사람들의 고민들을담았으며 그에 맞는 해결책을 제시해주고 있다. 상대가 알아서 움직이도록 하는 방법 중 하나는의성어나 의태어를 쓰는 것이다. '웃음 소리가 와그르르', '찰랑하고 맑은 소리'와 같은 말을 사용하면 이성 뿐만 아니라 감성과 몸 전체에 울림을 줄 수 있다. 의성어나 의태어를 적절히 섞어서 쓰면듣는 사람도 이해가 더 잘 될 것 같다. 중요한 것은 말싸움에서 이기고 지는 것이 아니라상대방을 확실하게 움직이게 하는 것이니결국 내 생각대로 상대방이 움직여준다면커뮤니케이션은 성공한 것이라고 볼 수 있다고 한다. 자신이 어떻게 전달하느냐보다상대방이 어떻게 전달받았는지가 중요하다고 한다. 전달력을 높이기 위해서는 상대방에게 확인하면서쌍방향 관계 속에서 가능하다. 상대방의 이야기를 들을 때도 '그래요'나 '맞아요',고개를 끄덕이는 행위 보다는상대방의 말을 똑같이 따라하며놀라거나 자신만의 억양을 더하라고 한다.단순히 '네,네,네' 라고 같은 대답을 연달아 하는 것도불쾌하게 할 수 있다. 협상의 해답은 상대방의 말 안에 있다고 한다.상대방의 말에 귀기울여듣고 반응해주는 것 또한 중요하다. 적을 만들지 않으면서 할 말을 하는 3대 비법 중 하나는긍정문을 사용하는 것이라고 한다. 부정문을 사용하면 상대방이 느끼기에 비관적이고기분이 좋지 않을 수 있다.반면에, 긍정문을 사용하면말한 사람이 자신을 응원하고 있다고 느낀다. 상대방에게 똑같은 말이라도 부정문보다는 긍정문으로 듣고 싶다.그래야 더 잘하고싶은 의욕이 생긴다. 나는 인간관계에서 스트레스를 많이 받는 편이다.피하고 싶은 사람도 있다.저자는 피하고 싶은 사람에게 악감정을 내려놓고 안타깝게 여기라고 한다.악감정의 무한굴레에 더이상 휘둘리지 말자. 사람들과 관계 속에서 트러블이 발생하는 경우는서로 소통이 잘 되지 않았을 때 주로 일어난다. 이 책에서는 인간관계에서 어떤 말투를 써야하며어떤 것은 생략해야할지 알려주는 책이라서 도움을 많이 준다. 만인에게 사랑받는 문장법은 없으니세상에서 자신만의 적절한 거리감과 규칙을 지키며살아갈 수 밖에 없다고 한다.