온라인 판매 사업을 한다는 것

온라인 판매 사업을 한다는 것 - 노트북 한 대로 창업한 30대 직장인이 기업가치 1,000억 회사를 만든 비밀
최인순 지음 / 디자인하우스 / 2021년 6월

온라인 판매 사업을 한다는 것
최인순 지음

저자는 온라인 사업을 시작한 후 10년만에 순수 온라인 밴더
최초로 코스닥 상장에 성공했으며 기업가치 1000억의
회사를 키워낸 이커머스 전문가이다.

자본금 100만원, 컴퓨터 한대로 시작할 수 있다.
누구나 시작할 수 있지만 누구나 살아남지는 못한다.

온라인 사업 시작 단계 부터 어떤 상품을
어떤 채널에서 어떻게 판매하며 어떤 경쟁 전략으로
어떻게 성장시킬지 노하우가 담겼다.




쇼핑몰 통합 관리 시스템인
사방넷, 샵링커, 플레이오토, 이지어드민에
대해서도 비교해준다.

상품 기획할때 가장 많이 참고하는 것은
아마존, 이베이, 티몰, 알리바바, 타오바오, 라쿠텐,
아마존제팬과 같은 외국사이트이다.
쇼핑몰을 보는 것만으로도 상품 고르는 안목을 키울 수 있다.

온라인 독점판매권이나 신용거래는 여러가지 장점이 있다.
하지만 사업 초기에는 신용거래를 해주는 업체를
찾기란 어렵다.
3개월 안에 매출 1000만원을 넘기면 신용거래를
해달라는 조건을 제안해봐야하며
판매실적이 좋지않으면 굳이 그 상품에 대해
독점판매권을 얻을 필요가 없으니 아쉽지 않다고 한다.

내가 잘 판매할 수 있을 것 같은 상품을 만드는 제조사
한 곳을 찾아가 설득해보고 계약서를 작성해야한다.
이렇게 발품팔고 협상을 해야하니
적극성도 필요한 것 같다.


판매가는 공급가와 수수료나 마케팅, 세금, 배송,등의
비용과 마진으로 정해진다.
제조사와 협의해 매입 원가 낮추고
택배 물량이 많아지면 협의해서 택배비 절감하고
쇼핑몰 수수료도 협상한다.
기준 마진율을 10%로 정했다고 하면
절대 그 이하로 타협하면 안된다.

온라인이기에 배송에서 많은 불만이 생기며
포장을 통한 홍보와 빠른 배송까지 신경써야한다.

꼭 자사 채널이 없어도 되며 판매할 수 있는 채널을
낱낱이 파악해야한다.

온라인광고, 스마트스토어와 쿠팡에서의 판매 전략,
구매 후기를 활용하여 구매 후기에 답글다는 법 등도 알 수 있다.

고객의 눈에 띄고 마음에 들어야한다.
그러기위해서 차별성이 필요하며
도매업체를 통해 제공 받은 이미지를 그대로 사용하는 것은
차별성이 없으며 경쟁력을 확보 할 수 없다.

상위 노출 되는 상품이 더 잘 팔린다.
그러기 위해서는 눈에 띄어야한다.
소비자는 상품만 보여주는 사진보다는
상품을 구입했을 때 소비자가 누리는 기쁨을 담은 사진에
더 관심을 갖는다.


온라인 쇼핑의 차별전략에 대해 알 수 있는 책이다.
온라인 판매에 많은 도움이 될 것 같다.