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인생의 변화는 말투에서 시작된다 - 소중한 내 인생과 관계를 위한 말하기 심리학
황시투안 지음, 정영재 옮김 / 미디어숲 / 2022년 1월
평점 :
성공하려면 머리가 좋아야 한다고 생각하시나요?
틀린 말은 아니죠. 하지만 머리만 좋다고 반드시 성공하는 건 아닙니다.
황시투안의 《인생의 변화는 말투에서 시작된다》 책에서도 이렇게 말하고 있습니다.
“한 사람의 사업이 성공하는 데에 그의 지능(IQ)이 기여하는 비중은 15%에 불과하다”
카네기연구소
지능보다 성공에 더 중요하게 작용하는 것은 바로 인간관계 능력과 소통능력입니다.
학창시절 우등생이 아니었는데 성공하는 사람이 나오는게 이런 케이스라고 할 수 있죠.
말투와 관련된 책이 많습니다. 그러나 제가 읽어본 느낌으로는 이 책은 단순히 ‘말투’와 관련된 책은 아닙니다.
언어는 사상의 겉옷입니다. 당연하지요. 생각을 표현한 게 언어니까요.
그래서 생각의 실체를 좀 더 명확히 하고, 어떻게 표현하는지가 중요합니다.
저자인 황시투안은 중국의 실용심리학자입니다. 상담이력만 10만명이 넘습니다. 이른바 ‘신경 언어 프로그래밍’ 이론을 활용해서 효과적인 커뮤니케이션 방법을 알려줍니다. 즉, 심리학과 언어기술을 적절히 결합한 성과물이라고 소개합니다.
신경 언어 프로그래밍(NLP)는 1970년대 로버트 딜츠에 의해 고안되었습니다. 책에는 ‘틀 세우기’라는 말하기 방법을 언급할 때, 신경 언어 프로그래밍 이론에 따라 인간의 의식레벨을 6단계로 소개합니다.
예를 하나 들어보자면, 어떤 어려운 문제를 만났을 때, 기존의 사고로는 해결할 수가 없습니다. 더 높은 레벨에서 접근해야 해결되는 경우가 많은데요. 이는 아인슈타인도 언급한 부분입니다.
“문제가 발생했을 때와 똑같은 사고방식으로는 문제를 해결할 수 없다.”
6단계란, 환경 - 행동 - 능력 - 신념 - 정체성 - 영성 으로 구성되어 있습니다. 얼마 전에 읽은 ‘스타트 위드 와이’가 생각나는군요. 정체성과 신념으로 시작한 일은 흔들리지 않는다는게 주요 내용이었습니다.
하수는 어려움에 직면했을 때 환경 탓, 능력 탓 을 합니다. 또는, 비전 없이 무턱대고 노력만 하지요. 반면 고수는 정체성과 영성을 갈고 닦습니다. 말을 할 때도 상대방의 정체성과 영성을 터치할수록 설득력이 높아지게 마련입니다.
이 책에서 가장 인상적인 대목은 바로 3차원 틀 세우기 였습니다. 의식레벨 6단계와 위치 감지법, 타임라인을 조합한 것입니다. 단편적이고 평면적인 생각에서 벗어나, 입체적 사고로 확장할 수 있는 좋은 프레임이라는 생각이 들었습니다.
의식성장은 저도 중요하게 생각하는 핵심분야입니다. 책의 내용을 활용해서, 2022년에는 54개의 틀로 생각하고 말하는 연습을 해보려고 합니다. 한편, 책의 후반부에는 역으로 마음 속 틀을 깨부수는 방법과 관계 설정과 소통의 기술이 나옵니다. 자세한 내용은 책을 참고하시기 바랍니다.
* 출판사부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다.