[마이리뷰] 유저 프렌들리

유저 프렌들리 - 세상을 바꾸는 사용자 경험 디자인의 비밀
클리프 쿠앙.로버트 패브리칸트 지음, 정수영 옮김 / 청림출판 / 2022년 9월

보통 해결책이 필요한 가장 중요한 문제들은 사람들이 표현하지 않은 문제였다.

가장 중요한 의문들은 사람들이 생각해 보지 못했던 의문이었다.

IDEO라는 회사는 데이비드켈리 마이크 너틀 모그리지가 합작하여 만든 회사

디자인은 공감 능력을 산업화한 프로세스 - P230