1. 당장 처리해야 할 일. 사무실이나 동업자로부터 날아온 서신, 청구서, 법률서류 등이 포함된다. 이것은 다시 오늘 당장 처리해야 할 것과 며칠에 걸쳐 처리할 것으로 세분됐다.
2. 중요하지만 나중에 처리해도 되는 일. 우리는 이것을 ‘유보 더미’라고 불렀다. 검토가 필요한 투자보고서, 그가 읽고 싶어 하는 기사, 자동차 정기점검 서비스 알림 편지, 아직 날짜가 남아 있는 파티 및 행사 초대장 등이 여기에 포함된다.
3. 중요하지 않고 나중에 처리해도 되지만 그래도 가지고 있어야 할 것. 제품 목록, 연하장, 잡지 등이 포함된다.
4. 버릴 것.