값싼 물건을 판다고 하여 값싼 기업 철학을 가지고 있지는 않다

천 원을 경영하라 - 국민가게 다이소 창업주 박정부 회장의 본질 경영
박정부 지음 / 쌤앤파커스 / 2022년 12월

예전에는 천원샵에서 물건을 샀다고 하면, 요즘 어렵냐는 이야기를 들었는데

요즘 세대는 다이소에 들려서 이것저것 사는 것이 일상이라는 말을 듣고

세상이 참 많이 바뀌었다는 생각을 했습니다.

그러고 보니, 저도 와이프에게 "월급 타면 다이소에서 쇼핑하고 싶다"라고 농담을 꺼냈던 때가 있었습니다. 주머니 사정이 넉넉치 않았던 시절에 다이소는 마음 껏 사도 부담없던 장소였던 것이죠.

그런 말을 하면서도 "저렴하니까 품질은 좀 떨어지겠다"는 생각을 자기도 모르게 하고 있었던 것 같습니다.

이것이 다이소에 대한 첫 번째 오해였습니다.

또 하나의 오해는 다이소는 일본 기업이라는 오해였습니다.

일본 여행 갔을 때, 동키호테나 다이소 같은 균일가샵을 몇 군데 들렸던 기억이 있어서 당연히 다이소는 일본 기업이라고 생각을 했습니다.

한국에 있는 다이소는 유니클로처럼 일본 기업이 한국으로 진출한 사례로 봤었죠.

이 두 가지 오해가 이 책을 읽으면서 풀렸습니다.

이 책을 읽고 난 느낌을 한 문장으로 하면,

"값싼 물건을 판다고 하여 값싼 기업 철학을 가지고 있지는 않다."는 것이었습니다.

다이소는 균일가로 소비자에게 가치 있는 제품을 제공하기 위해서 끊임없이 노력하는 기업이었던 겁니다.

제가 예전에 세미나를 하면서 이런 이야기를 한 적이 있습니다.

"우리나라 기업이 저가 제품을 만드는 것을 중국 업체에 아웃소싱하고, 그것도 포기하여 저가 시장을 내놓는 경우를

보고, 저가 시장을 뺐기면 곧바로 볼륨 시장도 점차 뺏기게 된다."

물건을 싸게 만드는 것도 어렵지만, 품질을 갖춘 물건을 싸게 만드는 것은 더욱더 어려운 일입니다.

우린 저가 제품을 질 낮은 제품과 동일시하여 포기하고 마는데,

중국 업체나 동남아 업체들은 저가로 품질이 높은 제품을 만들게 되어 그 노하우로 볼륨존으로 진입하게 됩니다.

좋은 제품을 비싸게 만드는 것보다 좋은 제품을 싸게 만드는 것이 휠씬 어렵겠죠.

저가 제품을 만들고, 저가 시장에서 노하우를 쌓아온 업체들이

볼륨존 시장에 진입하게 되면, 시장은 뒤흔들리게 됩니다.

이와 같이 다이소는 저가 시장에서 살아남았던 기업들처럼 균일가 정책을 유지하기 위해서 끊임없이 노력하고, 소비자 가치를 최우선으로 경영해왔기 때문에 지금과 같은 위치에 이르렀다고 생각합니다.

가벼운 마음으로 읽었는데, 내용은 절대 가볍지 않습니다.

[100자평] 편지 쓰는 법

편지 쓰는 법 - 손으로 마음을 전하는 일에 관하여 ㅣ 땅콩문고
문주희 지음 / 유유 / 2022년 10월

편지를 쓰고 싶게 만드는 책입니다. 유용합니다.

[Review] 독특한 소재, 흥미로운 이야기

파과
구병모 지음 / 위즈덤하우스 / 2018년 4월

이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.

"노년", "여성" 킬러는 정말 독특한 소재, 소위 말하는 깨는 소재임은 틀림없습니다.

게다가, 중간중간 묘사하는 걸 보면 치매 또는 치매를 걱정할 정도로 노쇠한 노년의 여성 킬러는 그 인생 이야기 자체가 소설이 될 수 있겠죠.

주인공인 조각은 따뜻하지 못한 인생사에 우연치 않게 킬러가 되었고,

나름 그 세계에서는 깔끔한 일처리로 사랑, 설레임 비슷한 것도 해보았으나,

이제는 퇴물 취급을 받기 전에 은퇴를 앞두고 있습니다.

그나마 초창기 멤버라는 이유로 형식적으로 나마 대접을 받고 있으나,

스스로는 갑작스러운 죽음을 걱정해야 하고, 남들에게는 불능 상태를 걱정받는 평범하지 않지만, 평범한 노년의 여인입니다.

그런 그녀에게도 관심, 사랑이라는 감정이 찾아오고,

그로 인해서 지금까지 주변 사람이라는 개념이 없는 외로운 삶에서 자신이 아닌 주변 사람들은 위험에 처하게 됩니다.

그것 또한 결국 조각의 과거로 인한 업보일 뿐이지만, 그들을 구해주는 과정에도 그녀는 따뜻한 위로나 사랑을 받지 못하는 외로운 삶일 뿐입니다.

평소엔 생각치 못하는 데, 그녀가 키우는 개인 "무용"이 혹시나 자신의 죽음으로 몹쓸 상황에 처할 까봐 창문을 열어두는 행동은 참 쓸쓸한 노년의 한 면을 보여주는 것 같아서 씁쓸했습니다.

이야기는 소재만큼이나, 흥미롭습니다만,

글 자체가 만연체입니다. 가독성은 좀 떨어지는 면이 있습니다.

그런데, 작가가 일부러 만연체를 쓴 것이 아닌가 생각이 듭니다.

만연체로 노년의 글처럼 왠지 빠릿빠릿하지 않고, 느릿느릿하고

청명하지 않고, 흐리멍텅한 느낌을 받았습니다. 그것이 조각의 말처럼 느껴졌습니다.

소재나 이야기가 독특하고 흥미로워서,

영화화가 되면 어떨까하는 생각을 해봤습니다.

일독을 추천합니다.

[100자평] 물리의 정석: 특수 상대성 이론과 고전 장론 편

물리의 정석: 특수 상대성 이론과 고전 장론 편 ㅣ 물리의 정석
레너드 서스킨드.아트 프리드먼 지음, 이종필 옮김 / 사이언스북스 / 2022년 3월

이전 책들도 힘들었는데, 이번 책은 특히 힘드네요. 수식을 따라가기가...
다시 읽어봐야 겠습니다. 간만에 도전의식을 고취시키는 책

[100자평] 피너츠 완전판 10 : 1969~1970

피너츠 완전판 10 : 1969~1970 ㅣ 피너츠 완전판 10
찰스 M. 슐츠 지음, 신소희 옮김 / 북스토리 / 2017년 12월

한 권, 한 권 사서 읽는데 아쉬움이 남네요. 한 권씩 읽을 거리가 줄어든다는 생각에..추억을 삽니다.