저는 알라딘 당일 배송 급할 땐 가끔 이용합니다.
어제(4/10) 우리 딸 책과 초등생 조카의 책(과학의 달을 맞아 책읽고 독후감 제출(4/12까지))을 주문하려고 9시 30분경에 알라딘 인터넷 서점에서 당일 배송 확인되어 집 근처 서점 이용 대신 알라딘에서 주문했습니다.
당일 배송하겠다는 문자도 받았구요, 밤 늦게까지 기다렸지만 배송되지 않았습니다.
과학책이 급한 저는 오늘(4/11) 배송 조회하고 첫번째 배송기사님과 통화했습니다. 어제 배송하실 기사님이 상 당하셨다기에 그분의 연락처를 알아 통화했더니 그 배송 기사님이 어제는 차가 고장나서 배송을 못하셨다고. 참! 할 말 없네요.
책을 읽고 독후감을 써야 한다고 가급적 빨리 배송을 부탁드리고 기다리는 중입니다.
딸 아이가 초등생일 때는 알라딘을 많이 이용하고 중학생이 된 후로는 가끔 이용합니다.
물론, 집 가까운 곳에 서점이 있기는 하지만 알라딘의 배송이 잘 되는 편이라 믿고 이용합니다.
당일 배송 약속이 잘 지켜져 배송하시는 분들께 고마운 마음으로 책을 받았습니다.
그런데, 최근에는 두어번 정도 배송이 늦어진 기억이 있는 것 같습니다.
그땐 다음 날 받아도 별 상관 없어서 그냥 지나쳤지만 어제의 경우는 책을 읽고 독후감(숙제)을 제출해야하는데 걱정이 됩니다.
알라딘의 당일배송 약속을 믿고 집 근처 서점을 이용하는 대신 알라딘을 선택한 고객에게 약속을 지키지 못 한다면 다음에 주문하고 싶은 마음이 들겠습니까?
당일 배송하겠다는 것은 알라딘의 약속입니다. 차라리 당일 배송이 어렵다면 취소하고 다른 방법을 찾았겠지요. 당일배송 문자를 받았기에 기다리고 있었습니다.
조카는 숙제할 준비를 하고 있는데 이럴 땐 어떻게 해야 하나요?