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리더는 어떻게 AX 설계자가 되는가? - 서울대 ABC 과정 19인의 AI 비즈니스 활용 분투기!
이상구 외 지음 / 호이테북스 / 2026년 9월
평점 :
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<리더는 어떻게 AX 설계자가 되는가? - 서울대 ABC 과정 19인의 AI 비즈니스 활용 분투기!> 이상구, 도영진, 류근관, 강병관, 김린아, 김지은, 김택근, 김호경, 신소영, 신하준, 심준만, 이덕희, 이동학, 유지연, 정경록, 정연규, 정재기, 정재욱, 조경식, 한지수, 호이테북스
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산업계와 학계를 막론하고 어디를 가나 ‘AX(AI Transformation)’라는 키워드가 엄청난 화두이다. 하지만 정작 그래서 우리 조직을 내일부터 어떻게 바꿔야 하나라는 구체적인 질문으로 파고들면, 누구든 쉽게 대답하기는 어려울 것이다. AI를 서둘러 도입해야 한다, 데이터 파이프라인을 구축해야 한다, 일하는 방식을 근본적으로 혁신해야 한다는 당위는 넘쳐나지만, 조직 안에서 대체 누가, 어디서부터, 어떤 도구로 첫 삽을 떠야 하는지는 좀처럼 명확하게 보이지 않는다. 솔직히 어떤 삽을 골라야 할지조차 파악하기 어려운게 현실이다. 그래서 이 책이 무척이나 흥미롭게 다가온 까닭은 바로 그 어렵고 애매한 간극을 실전적이고 솔직한 현장의 언어로 파고들었기 때문이 아닌가 싶다.
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이 책은 서울대 ABC 과정을 통과한 19명의 현장 리더들이 각자의 조직에서 AI를 학습하고 부딪치며 체득한 현실적인 기록을 엮어냈다. 이 책은 단순히 기업 홍보용 브로슈어같이 잘 다듬어진 성공 신화를 늘어놓지 않는다. 최신 기술이라는 낯선 조류와 파도 앞에서 조직의 수장들이 겪어야 했던 당혹감과 우왕좌왕의 순간들이 가감 없이 담겨 있다. 의외로 말이다. 직접 파이썬 코드를 짜며 진땀 흘리고, 수십 년간 굳어진 기존 업무 프로세스를 하나씩 해체하며, 기대했던 것만큼 기술이 깔끔하게 작동하지 않아 좌절했던 시행착오까지 꽤나 솔직하게 담겨 있다는 점도 놀랍다.
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흥미로웠던 부분은 AI를 그저 도입하는 것과 일하는 구조를 바꾸는 AX를 엄격하게 구별하는 시선이었다. 성능 좋은 최신 파운데이션 모델을 결제해 사내에 얹어둔다고 해서 조직의 체질이 저절로 바뀌지는 않는다는 것은 자명한 사실이다. 어떤 반복 업무를 기계에 넘기고 어떤 전략적 판단을 사람이 끝까지 사수할 것인지, 기존의 불합리한 관행 중 무엇을 과감히 폐기하고 어떤 흐름을 새로 짤 것인지를 결단해야 한다. 거기서부터 AX가 시작될테니 말이다. 결국 AX의 성패는 손에 쥔 기술이 아니라, 우리 조직이 지닌 본질적인 결핍과 비효율의 급소를 얼마나 정확하게 짚어내느냐에 달려 있다. 기술을 공부하기에 앞서, 우리 조직이 일해 온 낡은 방식부터 정직하게 해부해야 하는 이유이다.
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실제 업무에서 다양한 AI 도구를 다루다 보면, 기술의 신기함에 감탄하는 시간은 그리 오래 가지는 않는 듯 하다. 정작 에너지를 가장 많이 쏟게 되는 순간은 이 기능을 업무 흐름의 어느 매듭에 끼워 넣어야 실질적인 노동이 줄어드는가를 생각하는 지점이기 때문이다. 맥락 없이 어설프게 AI를 덧붙였다가는 생산성이 오르기는커녕, 모델이 뱉어낸 환각과 오류를 사람이 일일이 검증하고 뒷수습하느라 오히려 확인 업무만 하나 더 늘어나는 촌극이 벌어지기도 한다. 그런 의미에서 이 책이 리더를 수식하는 단어로 설계자(Architect)를 택한 것은 매우 적절하지 않나 싶다. 리더가 사내에서 코딩을 제일 잘하거나 최신 논문을 줄줄 읊는 기술 만능주의자가 될 필요는 없다. 기술의 가능성과 한계를 명확히 이해한 상태에서, 사람과 업무, 그리고 데이터 사이의 회로를 낭비 없이 다시 배치하는 시스템적 안목이야말로 이 시대가 요구하는 진짜 리더십이 아닐까 싶다.
* <채성모의 손에 잡히는 독서>를 통해서 도서를 '협찬' 받았습니다!
@chae_seongmo
출판사 : 호이테북스(@jinseong1139)
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