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우리는 광고비 없이 AI로 팝니다 - 제로 클릭 시대를 살아가는 마케터를 위한 새로운 필독서
김재희 외 지음 / 다산북스 / 2026년 4월
평점 :
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<우리는 광고비 없이 AI로 팝니다 - 제로 클릭 시대를 살아가는 마케터를 위한 새로운 필독서> 김재희 · 강명구 · 공인희, 다산북스
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나는 AI 연구자다. 나는 AI가 사람들이 정보를 찾고 판단하는 방식을 원천적으로 변화시키고 있는 변화의 추동력이라고 생각한다. 그런 점에서 《우리는 광고비 없이 AI로 팝니다》라는 제목은 꽤 직관적으로 잘 지은 제목이란 생각을 했다. 다소 과감해 보이기도 하지만, 책을 천천히 읽다 보면 저자들이 말하려는 핵심이 단순히 '광고비를 쓰지 말자'는 이야기는 아니라는 걸 알게 된다. 더 정확히 말하면, 저자들은 이제는 광고를 집행하기 전에 먼저 “AI가 우리를 알고 있는가?”를 물어야 하는 시대가 왔다는 이야기를 하고 싶어 하는 것 같다.
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예전에는 무언가를 사고 싶거나 원하는 서비스를 찾고 싶을 때, 검색창에 키워드를 넣고, 블로그를 뒤져보고, 리뷰를 비교하고, 홈페이지를 확인한 뒤에야 결정을 내렸다. 지금도 이러한 과정이 유효하지 않은 것은 아니지만, 그 과정이 꽤 많이 줄어든 것 같다. 검색창보다 AI에게 먼저 묻는 사람들이 꽤 많아진 것 같기 때문이다. “이 동네에서 괜찮은 병원 추천해줘”, “초보자가 쓰기 좋은 회계 프로그램 알려줘”, “작은 카페가 인스타그램 말고 할 수 있는 마케팅은 뭐야?” 같은 질문을 AI에 던지면, AI는 매우매우 성실하게 답변을 준다. 과거 할루시네이션 현상이 심각했지만, 지금은 많이 개선되어 꽤 믿을만한 정보를 던져준다. 제품을 파는 사람들 입장에서는 이제 AI가 어떤 브랜드를 알고 있고, 어떤 정보를 신뢰하며, 실제로 무엇을 답변에 포함시키는지가 점점 중요해질 것 같다. 이 책은 바로 그 지점을 잘 파고들어 쓰인 책이다.
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책 내용 중 인상적이었던 건, AI 시대의 마케팅을 기술적인 이야기로만 풀어 내지 않는다는 점이었다. 책에서 강조하는 것은 의외로 기본기에 가까웠다. 내가 운영하는 브랜드의 정보가 온라인에 충분히 남아 있는지, 회사 소개와 제품 설명이 명확한지, 고객이 자주 묻는 질문에 대한 답이 정리되어 있는지, 네이버 스마트플레이스나 구글 비즈니스 프로필 같은 기본 채널의 정보가 일관되게 관리되고 있는지 같은 것들이다. 말하자면 AI에게 선택받기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 멋진 광고 문구를 만드는 것이 아니라, AI가 읽고 이해할 수 있는 형태로 나를 정리하는 일이라는 것이다. 우리는 종종 보기 좋은 카드뉴스나 이미지, 감각적인 문구에 집중하지만 AI 입장에서는 그것이 충분한 정보가 아닐 수 있다. 특히 이미지 안에만 들어 있는 글자, 업데이트되지 않은 홈페이지, 여기저기 다르게 적힌 업체 정보는 AI가 신뢰하기 어려운 재료일지도 모른다(물론 기술의 빠른 발전에 따라 그것도 다 학습해버린다면?!?!).
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책의 장점은 이런 이야기를 비교적 쉽게 풀어낸다는 데 있다. AI 마케팅, GEO(Generative Engine Optimization), 제로 클릭 같은 단어가 낯선 사람도 있겠지만, 그들이 충분히 따라갈 수 있을 만큼 설명이 어렵지 않게 서술되어 있다. 동시에 완전히 추상적인 트렌드 전망만 나열되어 있지 않다. 홈페이지를 어떻게 점검해야 하는지, 블로그 글은 어떤 질문을 중심으로 써야 하는지, AI가 내 브랜드를 제대로 인식하고 있는지 어떻게 확인해볼 수 있는지 등 실무적으로 해볼 만한 과제들이 제시된다. 그래서 마케터뿐 아니라 자영업자, 1인 기업가, 콘텐츠를 운영하는 사람에게도 꽤 현실적인 책이란 생각도 했다.
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결국 AI 시대의 마케팅도 본질은 크게 다르지 않은 것 같다. 좋은 제품을 만들고, 고객의 질문에 성실히 답하고, 신뢰할 수 있는 정보를 꾸준히 쌓는 일이다. 다만 이제 그 정보를 읽는 존재가 사람뿐만 아니라 AI까지 확장되었을 뿐이다. 대 AI 시대, AI를 막연히 두려워하기보다, 지금 당장 무엇부터 정리해야 할지 알고 싶은 사람이라면 이 책 한 번쯤 읽어볼 만하다.
* 이 책은 북피티(@book_withppt) 서평단을 통해 제공받았습니다. 이 글은 보내주신 책을 탐독 후 주관적으로 작성된 서평입니다.
출판사 계정 : @dasanbooks
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