비즈니스 환경에서 어떤 정리 시스템을 마련하든 필수적인 요소는 집 부엌에 잡동사니 서랍을 갖추어놓듯, 그 어느 범주에도 깔끔하게 맞아떨 어지지 않는 것들을 보관하는 ‘기타 파일‘을 마련해야 한다는 점이다. - P436