오프라인 매장 이대로 죽을 순 없다

오프라인 매장 이대로 죽을 순 없다 - 온라인 쇼핑시대에 대항하는 오프라인 매장의 반격!
김숙희 지음 / 이담북스 / 2013년 10월

쇼핑을 그렇게 많이 하는 편은 아니지만 대체적으로 온라인 쇼핑을 더 많이 하는 편인 것 같다. 먹을거리들은 거의 마트에 가서 직접 사는 편이지만 그 외 잡다한 것들은 대부분 온라인 쇼핑을 이용한다. 이유는 단점에 비해 장점이 많다고 생각하기 때문이다. 일단 똑같은 상품을 사더라도 오프라인보다 좀 더 저렴하게 구입할 수 있고 클릭 몇 번이면 책상에 앉아 빠른 시간 내에 물건을 구입할 수 있다는 것도 큰 장점이다. 이것은 아마도 나뿐만이 아니라 많은 사람들에 그렇게 느끼고 있을 것이다. 그래서 온라인 쇼핑몰들은 더욱 더 확장되어가고 있는 것 같다. 그렇다면 오프라인 매장들은 당연히 매출이 줄어들 수 밖에 없다. 그래도 오프라인 매장은 온라인과는 또 다른 장점과 매력이 있기에 어떻게든 살아남고 있다. 하지만 특별한 경영전략이나 노하우가 없다면 살아남기 힘들다. 지금까지 살아남은 오프라인 매장들의 고객들을 사로잡는 비결은 과연 어떤 것들이 있는지 이 책은 그것들에 대해 세세하게 잘 보여주고 있다. 오프라인 매장의 매력을 이 책을 통해 들여다보면 이런저런 재밌는 이야기들을 마주하게 된다.