[공지/이벤트] 알라딘 "흔들림없는 에이스포장" 실시 공지 및 이벤트 안내
알라딘의 고객만족서비스- 흔들림이 없는 포장
 나의 포토이야기
|
stjamescmc@hanmail.net
흔들림이 없는 포장...이번에 처음 확인하게 되었는데, 이 시스템에 대해 대만족입니다. 주로 도서를 인터넷서점에서 많이 구입하는 입장에서, 배달시 포장안에서의 흔들림(쏠림 현상 등)으로 인해 도서의 모서리 부분들이 구겨지거나 심할 경우 주문한 도서에 심한 손상을 주어 매우 안따까운 일들이 이처럼 변수로 작용해 추가주문을 망설이게 하는 요소로 크게 작용하게 됩니다. 그런데 이번에 귀사에서 실시한 이 흔들림없는 포장의 경우, 직접 체험한 입장에서 볼 때, 추가주문을 할 수 있는 신뢰를 주게 되어 도서파손 등의 외부적 변수를 발생시키지 않으므로써 회원의 입장에서 안심하고 주문할 수 있어 오프라인서점에서의 장점마저 이를 파악해 온라인서점에 적극적으로 도입한 알리딘의 고객만족서비스에 감동할 수 밖에 없네요. 알라딘의 이러한 정신이 책을 사랑하는 이들에게 큰 공감을 줄 것이며, 귀사의 무궁한 발전을 의심치 않게 됩니다.
감사합니다. 알라딘!!
