설득의 역전

설득의 역전 - AI를 설득하라 - AI 에이전트 시대의 마케팅 생존 매뉴얼
정허로 지음 / 박영사 / 2026년 1월

이 리뷰는 리뷰의숲을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아 직접 읽고 작성한 리뷰입니다

AI 시대, 설득의 대상이 바뀌었다는 사실을 
정면으로 마주하게 만드는 책,
[설득의 역전]을 소개해요.
이 책은 처음부터 독자를 불편하게 만듭니다.
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“당신의 브랜드는 지금 누구를 설득하고 있습니까?”라는 질문으로요.

그동안 우리는 줄곧 사람을 설득하는 방법에 대해 고민해 왔지만,
저자는 이제 설득의 대상이 사람이 아니라 AI가 되었다고 말합니다.
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이 지점에서 이 책은 단순한 마케팅 전략서가 아니라
사고방식을 전환하게 만드는 교양서처럼 다가왔어요.
책에서는 나이키, 아마존, 테슬라, 파타고니아 같은 브랜드 사례를 통해
AI가 브랜드를 어떻게 ‘이해하고’, ‘비교하고’, ‘추천하는지’를 차분하게 풀어냅니다.

감성적인 슬로건이나 오랜 브랜드 이미지보다
성능 지표, 리뷰 데이터, 재구매율, ESG 지표처럼
측정 가능한 구조화된 데이터가
AI의 판단 기준이 된다는 설명이 특히 인상 깊었습니다.
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읽다 보니 자연스럽게 이런 생각이 들었어요.
우리가 오랫동안 공들여 쌓아 온 ‘브랜드 스토리’는
과연 AI에게도 의미가 있을까?
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사람에게는 울림을 주던 메시지가
AI에게는 아무 정보도 아닐 수 있다는 사실이
조금은 씁쓸하게 느껴지기도 했습니다.

하지만 이 책이 비관적인 이야기에 머무르지는 않습니다.
저자는 오히려 이 변화를 새로운 기회로 바라봅니다.
AI는 감정에 휘둘리지 않기 때문에
진짜로 좋은 제품, 실제로 성과를 내는 브랜드가
정당한 평가를 받을 가능성이 커졌다고 말하거든요.
브랜드는 더 이상 포장된 이미지가 아니라
검증 가능한 실체로 경쟁해야 한다는 메시지가 분명하게 전해졌습니다.
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이 책은
“AI를 활용해 어떻게 마케팅할 것인가?”를 알려주기보다,
“AI가 이미 세상을 어떻게 판단하고 있는가?”를 먼저 보여줍니다.
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AI 시대의 변화가 막연하게 느껴지는 분들,
브랜드·마케팅·기획 업무를 하며
앞으로 무엇을 기준으로 판단해야 할지 고민하고 계신 분들께
[설득의 역전], 추천합니다.
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