경청의 기술 - 말 한마디 안 해도 원하는 것을 얻는 듣기의 힘
야마다 하루 지음, 정지현 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2026년 1월
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스피치 능력과 각종 어휘력을 키워주는 책은 넘쳐나지만, 정작 어떻게 들어야 하는가에 대해서는 거의 말하지 않는 시대다.
우리는 말하기에는 많은 노력을 기울이면서도 듣는 자세의 중요성은 쉽게 뒷전으로 미뤄 둔다.

타인의 말에 제대로 귀 기울이지 않으면서 어떻게 진정성과 의도를 가려낼 수 있을까.

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《경청의 기술》은 다양한 문화권의 말과 듣기 현상을 연구해 온 사회언어학자 야마다 하루가 심각한 사고로 청각 장애를 겪으며 얻게 된 개인적 경험과 학문적 통찰을 바탕으로 쓴 책이다.

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저자는 이 경험을 통해 발견한 개념, 듣기 지능(Listening Intelligence)을 실생활에 적용 가능한 실용적 지침으로 정리한다.

그가 말하는 경청은 태도나 인내의 문제가 아니라
인지적 선택과 판단이 필요한 기술이다.

상황에 따라 듣는 방식을 달리 선택하고 조정하는 능력, 바로 그것이 경청의 핵심이라는 것이다.

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❛듣기 지능❜은 단순히 소리를 잘 듣는 능력이 아니라 말의 맥락과 의도, 감정과 비언어적 신호까지 읽어내며 상황에 반응하는 능동적인 인지 과정이다.

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이 책이 인상적인 지점은 경청을 단순한 태도나 미덕으로 설명하지 않고, 상황에 맞게 선택•조정하는 능력, 즉 지능의 집합으로 본다는 점이 기존의 이론서들과 다르게 구분되는 부분이다.

또한 자신의 대화 습관을 성찰할 수 있는 질문들을 담고 있어 자연스럽게 자신을 돌아볼 수 있도록 돕는다.

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☑️ 관계를 개선하고 싶다면
☑️ 대화의 맥락을 정확히 읽고 싶다면
☑️ 상대의 진짜 메시지를 놓치고 싶지 않다면
☑️ 말 없이도 분위기를 주도하고 싶다면

말하기보다 먼저, 듣기 지능을 키워야 한다.

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❝듣지 않으면 그 어떤 것도 말할 수 없다.
말할 수 없으면 그 무엇도 얻을 수 없다.❞

단순 공감 능력을 넘어 청자가 대화의 주도권을 잡는 것.

타인과 나 사이의 공간에서 진정한 이해로 경청하는 것이야말로 《경청의 기술》이 전하는 새로운 듣기의 시각이다.


도서제공 @rhkorea_books
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