위대한 해체

위대한 해체
스티브 사마티노 지음, 김정은 옮김 / 인사이트앤뷰 / 2015년 1월

 산업혁명 이후 불과 몇 백 년 만에 사람들의 생활 모습은 눈부시게 바뀌었다. 원하는 것은 대형 마트나 인터넷 쇼핑몰을 통해 금방 구할 수 있고, 의료 기술의 발달로 기대 수명은 무려 100세를 바라볼 만큼 길어졌다. 공산품과 인스턴트 식품, 대중문화를 즐기며, 거의 대부분이 손 안의 개인 컴퓨터를 가지고 살아가는 세상. 오늘날 우리가 속한 사회의 모습이다. 격변의 시대를 거치며 생겨난 부작용과 어두운 면도 분명 존재하지만, 그럼에도 사회는 계속 변하고 있으며 속도 또한 매우 빠르다. 앞으로 다가올 미래는 도대체 어떤 모습일까?

 『위대한 해체(인사이트앤뷰, 2015)』의 저자 스티브 사마티노가 점치는 미래는 '파편화되고 융합화된 초연결 사회'다. 용어가 생소하고 어려워서 단번에 와 닿지는 않지만 어쨌든 글쓴이에 따르면 요즘 해체가 대세라고 한다. 예전에는 공장에서 대량으로 찍어내어 수많은 대중에게 판매하는 것이 일반적이었다면, 최근에는 네트워크 발달과 기술의 대중화 등 다양한 변화 요인으로 인해 비즈니스 규모 자체가 매우 작게 파편화되고 있다는 것이다. 정보에 대한 접근 장벽이 낮아지고 물건을 소유하는 개념이 점차 변하고 있으며 기업이 독점했던 사업에 개인도 도전할 수 있게 되었다. 

 이 외에도 위대한 해체가 가져오는 변화는 어마어마하다. 대량 생산이 아니면 단가 낮추기가 어렵고 제작도 용이하지 않았던 과거와 달리, 앞으로는 3D 프린터를 통해 개인의 취향에 맞춘 물건을 저렴하고 손쉽게 제조할 수 있다. 이른바 ‘탁상제조’다. TV의 시대는 가고 1인 미디어의 시대가 도래했다. 중앙 방송국에서 쏘아 보내는 전파와 영상을 수신만 하는 것이 아니라, 스스로가 주인공이 되어 방송을 진행하고 뉴스와 콘텐츠를 만들어 배포한다. 실물 통화보다 디지털 통화가 보편화되는 추세에 맞춰 은행의 역할과 정체성도 변하게 된다. 시장과 산업의 역할과 개념 역시 거대한 변화의 물결을 타고 재정립되고 있다. 

 글쓴이는 20개에 걸친 다양한 주제를 통해 과거와 현재, 미래를 잇는 시대의 변화와 경영 전략들을 소개하고 있다. 그리고 매 장마다 무엇이 해체되고 있으며, 그것이 비즈니스에 시사하는 바가 무엇인지를 요약해서 제시한다. 400쪽 가까운 분량에 달하는 경영서이고 책장이 금방 금방 넘어갈 만큼 가벼운 내용이 아니기에, 시간을 넉넉히 두고 차근차근 읽기를 추천한다. 생각보다 흥미로운 내용이 많았는데 개인적으로는 영문을 직역한 듯한 문장에서 조금 아쉬움을 느꼈다.

 마지막 장에서 저자는 ‘위대한 해체’의 ‘위대함’을 구체적으로 이야기하고 있다. 단지 거대하고 대단한 변화여서가 아니라, 이 변화가 결국 평등하고 인간적인 사회를 구현하고 경제적, 사회적인 민주화를 이끌어내는 것이기에 좋은 것 이상이라는 것이다. 소수의 권력자가 모든 것을 거머쥐고 세상을 좌지우지하는 시대는 지나가고 있다. 새로운 세계를 맞이하기 위해, 이제 우리도 흐름을 읽고 스스로의 철학을 정립하며 슬슬 준비해야 하지 않을까?