저자는 ChatGTP 등의 생성형 AI가 슈퍼앱이 갖는 복잡성의 딜레마를 해결할 수 있는 열쇠로,
'슈퍼앱이 사용자 경험을 해치지 않으면서 서비스 생태계 확장을 가능하게 한다.'고 설명한다.
다수의 IT 전문가들이 '생성형 인공지능(AI)의 등장을 컴퓨터, 스마트폰의 등장에 버금가는 파급력을 불러올 것'으로 분석하는 점에서 한 걸음 더 나아가, '슈퍼앱과 사용자 간 상호작용 방식'에 관한 시각에서 생성형 AI를 인터페이스로 해석하는 저자의 생각이 책의 전반부에 담겨있다.