사장에게 하소연만 하고 해결책을 제시 못 하면 자신의 무능력을 자랑하는 꼴만 된다. 회사에 문제가 발생하면 그것을 수정할 아이디어를 들고 사장을 찾아라. 대부분의 승진은 자신의 업무능력이 기대범위를 넘어선다는 것을 보여줌으로써 이루어진다. - P146
이십 대에 버는 돈은 달이 가기 전에 없어지고, 삼십대에 버는 돈은 해가 바뀌기 전에 없어지며, 사십 대 이후에 버는 돈이야말로 자신의 무덤까지 가져간다. - P143
돈도 주인의 인격과 같은 인격을 지닌다. 인격을 지닌 돈이야말로인생 끝까지 간직할 수 있으며 삶의 가치를 높여줄 것이다. "돈에 무슨 인격이냐?" 말하는 사람은, 어떤 돈은 사람을 바보로 만들지만 어떤 돈은 사람이 바보가 되는 것을 막아준다는 점을확실히 알아야 한다. - P144
사과하되 변명은 하지 않는 것이야말로 가장 현명하게 실수를만회하는 방법이라는 것을 배웠다.가장 중요한 첫번째는 진심을 보여주는 것이다.당신의 사과가 진심이라면 진심은 반드시 상대에게 전해진다.사업을 하면서 소비자의 항의에 대해서도 분명하게 실수를 인정하고 사과하는 것이 첫번째이다. - P140
실수에 대한 마지막 대응은 실수를 통해 무엇인가를 배워야 한다는것이다. 같은 실수를 반복한다면 모든 사과나 보상은 아무런 의미도 없다. 인간은 실수를 통해 오류를 수정할 수 있다.누구나 실수를 하지만 잘못을 수정하며 발전해 나가는 사람을 우리는 ‘성공한 사람‘이라 부른다. - P142
두려움이 생기면 상황을 냉정하게 인식하고 그 두려움을 이용할수 있어야 한다. 사람은 누구나 어떤 부분에서 두려움을 느끼며 산다.두려움을 느낀다는 것은 우리에게 다가올 위험을 대비하고 몸의 긴장상태를 유지시켜 활동력을 높이는 역할을 한다. 두려움을 느끼지 못한다면 생명을 지킬 수 없다. 두려움을 잘 이용하면 놀라운 성취를 얻어낼 수 있다. - P133
이 세상에 완벽한 공짜란 없다. - P137
자신에게 아무런 이득 없이 당신에게 돈을 벌게 해주는 사람은 이 세상에 아무도 없음을 항상 상기해야 한다. 인간이란 남의 이익보다 자신의 이익을 먼저 추구하며 산다. - P138
운은 아무나 잡을 수 있도록 날아다니지만 누구에게나 보이지는 않을뿐이다. 나는 지금도 여행을 하거나 신문을 보면 행운이 날아다니는 것을 볼 수 있다. - P126
대부분의 행운은 어떤 사물이나 현상에 대한 관심을 갖고 그것을 연결하거나 분해하면서 찾아온다. 사람들은 흔히 좋은 기회는 복권처럼 무작위로 누군가에게 오는 것으로 착각한다. - P128
행운이 의외로 많이 떠다닌다는 것이다. 행을 잡으려거든 행운을 볼 수 있는 방법을 먼저 배워라.. - P129