건전한 관계를 지속하려면, 두 사람 모두가 ‘아니‘ 또는 안돼‘ 라는 말을 주고받을 줄 알아야 한다. 이런 부정이 없다면, 즉 가금씩 거절을 하지 않는다면, 경계가 무너져서 한 사람의 문제와 가치관이 다른 사람을 지배하게 된다.
갈등을 겪는 건 정상일 뿐만 아니라 건전한 관계를 유지하는 데 꼭 필요하다. 
서로의 차이점에 대해 거리낌 없이 논쟁할 수 없다면, 그런 관계는 밑바탕에 감언이설과 사탕발림이 깔려 있는 것이기 때문에, 서서히 치명적인 관계로 치닫게 된다.
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