우리는 주요 의사소통 방식 네 가지 중 하나의 기질을 주도적으로타고나지만, 각각의 의사소통 방식을 어느 정도 내면화할 필요가 있다.따라서 원래 수줍음을 많이 타는 쥐일지라도, 때로는 자기주장을해서 사자가 돼야 한다. 원래 친근한 원숭이일지라도, 때로는 티라 노사우루스처럼 다른 사람에게 비판적이거나 확실한 태도를 보여야한다.성숙하면서 융통성을 발휘할 수 있는 능력은 의사소통하고 복잡한 생활을 관리하는 능력에 대한 척도가 된다. - P158
실수는 시도를 했다는 긍정의 신호다. 반면 시도 자체를 하지 않는다는 것은 정체되어 있거나 현실에 안주한다는 신호다. - P159