"언어가 생각을 감추기 위해 존재한다면, 몸짓은 생각을 드러내기 위해 존재한다. 수학자 존 네이피어가 한 말이다. - P142
어제 뿌린 말의 씨앗이 오늘의 나를 만들고오늘 뿌린 말의씨앗이 내일의 나를 만든다. 말투는 나의 인격이며, 내일의 은명이기도 하다. 운명은 바꿀 수 있다. - P126
말투도 습관이고 버릇이다. 몸에 배면 고치기 힘들고 자신의삶에 미치는 영향도 크다. 말투는 마음가짐과 삶을 대하는 태도, 그리고 대화하는 상대에게도 영향을 미친다. - P125