JAL을 기사회생시킨 이나모리와 오니시 회장처럼,
리더는 ‘왜‘를세우고 지켜야 한다.
직원들이 왜 매일 아침마다 일어나서 회사에 나와야 하는지,
그들이 어째서 창업자가 세운 ‘왜‘에 동참해야 하는지를 알려주어야 하는 것이다.
경영자라면 이해득실을 전부 버려도 포기해서는 안 되는,
죽어도 지키고 싶은 ‘왜‘를 최소한 한 가지는 마음속 깊이 품고 있어야 한다. 그래야 사람의 마음을 움직일 수 있고, 조직이 공통의 목표를 향해 일사불란하게 움직일 수 있다. - P179