엄마의 대응 방식이 달라짐에 따라 시진이가 마음의 변화를 경험했다는 사실이 중요하다. 이런 경험이 여러 번 누적되면 스스로 마음속에 긍정적인 사고 패턴이 만들어지게 되고, 점차 자동화된다. 그런 수준이 되면 아이는 화가 나도 쉽게 감정을 조절하고, 더 나은 표현을 사용하고, 엄마 아빠와 같은 편이 되어 자신이맞닥뜨린 현실적인 문제들을 창의적으로 해결해 가게 되는 것이다. - P33