만약 관리자가 자기직원에게 무한 잠재력이 있다고 본다면,
직원에게 말 한마디라도 예전과 다르게 하고 직원이 잠재력을 발휘할 수 있도록 다양한 학습 기회를 제공할 것이다.
기업이 훨씬 더 많은 직원이 중요한 아이디어를 내거나 제품을 만들 수 있도록 권한을 배분하는 등
인적 자원 운용 방식을 바꾸면 성장 가능성이 커질 수밖에 없다.
한계 제로의 인생을 살아가는 첫 번째 단계는
뇌가 끊임없이 성장하고 바뀐다는 사실을 깨닫는 것이다.
우리는 날마다 아침이면 새롭게 바뀐 뇌를 가지고서 잠에서 깨어난다. 뇌는 인생의 모든 순간마다 신경경로를 연결하고 강화하며 새 신경 경로를 만들어낸다. - P63