챗GPT기술의 본질과 활용

GPT 사피엔스 - 인공지능을 가장 잘 활용하는 신인류의 탄생 ㅣ 내 인생에 지혜를 더하는 시간, 인생명강 시리즈 14
홍기훈 지음 / 21세기북스 / 2023년 5월

💡기술을 대하는 관점과 챗GPT를 활용하는 방법, 왜 이 기술이 발전했는지, 챗GPT의 장·단점, 챗GPT가 가져올 변화 등 과거에서 미래까지 폭넓게 다룬다.

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최근 핫하디 핫한 챗 GPT. 어느 순간 폭발적으로 언급량이 들었습니다. 서점에 가면 거의 돗자리 펴진 것 마냥 GPT 관련 책들이 늘어져 있더라고요. 챗GPT가 궁금해서 가입해서 사용해 본 적이 있습니다. 카피 쓸 때 도움 좀 받아볼까 싶어 GPT 외에 뤼튼도 가입했습니다.

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결론은 창작에 쓸 만하지 않았다는 것. 물론 질문의 수준에 따라 다른 결과를 받아 볼 수도 있을 거라 생각해요. 다만 너무 많은 사용자로 인해 원활하게 사용할 수 없던 점과 아직까진 한국말에 어눌한 점 그리고 어딘가에서 본 문장 같은데 출처를 알 수 없는 글이 나온다는 점 때문에 기대만큼의 효용성 있지는 았았던 것 같습니다.

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그 이후로 처음보단 기대는 식었지만 '챗GPT가 도대체 뭐길래 이렇게 열광할까?', '이 기술이 정말로 많은 일자리를 대체하게 될까?', '어디에 사용하면 좋을까?' 궁금함은 남아있었어요. 그래도 약간 맘이 식어서 그런지 SNS에서 너무 자주 보이는 GPT 관련 글들에 지금은 조금 피곤한 느낌이긴 합니다.

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『GPT 사피엔스』는 챗GPT의 사용법이 아닌 챗GPT를 '사회적 맥락'으로 살펴보는 책입니다. 기술에 치중한 책이 아닌 이 기술이 왜 나왔고 왜 필요한지, 내가 이 기술을 어떻게 사용할 수 있을지에 관한 좀 더 근본적인 이야기를 합니다. 어쩐 일인지 초기 제가 가지고 있던 질문에 대한 내용을 다루고 있더라고요. 저와 같은 질문을 가지고 계신 분께는 도움이 될 내용일 거라 생각합니다.

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​『GPT 사피엔스』는 홍기훈 경제학자가 사회과학자의 시선으로 쓴 책이에요. 기술적인 면에 치중하기보단 본인의 분야에서 새롭게 챗GPT를 전달해 줘서 다른 관점으로 접근해 볼 수 있었어요. 이 분야의 전문가가 아닌 다른 분야의 전문가의 시선으로 본 이야기라 신선하더라고요.

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✏️사회과학자의 역할은 우리가 챗 GPT라는 새로운 기술을 어떻게 바라봐야 하는지, 이것이 탄생한 맥락은 뭔지, 이 기술이 우리 사회를 어떻게 바꿀 것인지와 같은 사회적 맥락을 짚어보는 것이라고 생각한다.

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기술의 발전에는 역사적 맥락이 있더군요. 어떤 목표가 있어 블록체인이나, AI, 머신러닝 등의 기술이개발된 것인데도 우리는 대부분 '기술'그 자체에 매몰될 때가 많은 것 같아요.'최신 기술이다', '돈이 될 것이다', '트렌드다!' 등의 이유로 말이죠. 중요한 건'이 기술을 어떻게 활용하느냐'에 있는데 말이죠.

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챗GPT(인공지능)의 역사를 거슬러 올라가 보니 정보를 안정되게 계속해서 후대로 넘기는 방법에서 시작되었다는 걸 알 수 있었어요. 동굴벽화, 거북이 등껍질, 파피루스, 팔만대장경 등 인류는 정보를 모으고 분류하고 데이터를 만드는 일을 계속해왔습니다.

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인류는 어떻게 하면 과거로부터 혹은 현재로부터 '다른 사람이 알고 있는 것을 어떻게 하면 내가 빠르게 습득할 수 있는가'에 대한 고민을 계속해왔다고 해요. 그 과정에서 인터넷이 등장했고요. 이런 목적으로 기술은 발전하면서 과정 GPT도 탄생했더군요.

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✏️예전에는 내가 필요로 하는 것을 검색하거나 집단지성을 활용했다. 그런데 챗GPT라는 인간의 언어로 물어봤을 때 인간의 언어로 대답해 주는 기계와 인간의 매개체가 나왔다. 그렇다면 내가 원하는 정보를 훨씬 더 빠르게 훨씬 더 효율적으로 습득할 수 있게 되지 않겠는가.내가 원하는지도 모르는데 원하는 정보가 나타날 수도 있고, 내가 필요로 하지만 미처 인식하지 못하고 있던 정보를 챗GPT가 먼저 알아낼 수도 있는 것이다.

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이런 맥락을 알고 보니 이 기술을 사용하려는 '목적'에 대해 좀 더 집중할 수 있게 되었어요. 기술을 어디에 어떻게 사용할 것인지요. 내가 어떤 목적에 따라 GPT를 활용하여 시너지를 낼 수 있을지, 즉 어디에 어떻게 쓰면 좋을지 생각할 수 있게 되었습니다. 맹목적으로 '신기술이니 사용해보자!' 이런 마인드는 지양하게 되었네요.

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챗GPT는 '인간의 언어로 소통하는 초고도화 맞춤형 거대 검색 엔진'입니다. 알고리즘으로 이루어진 검색 엔진. 알고리즘은 아직 인간의 직관을 이길 수 없으며 새로운 정보를 창조하는 건 완전히 다른 영역이라고 해요.

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인공지능이 이용되며 생길 일자리 문제에 대해 부정적인 시각이었습니만 읽고 나서는 좀 다른 관점을 갖게 되었네요. 챗GPT가 활용되면서 분명 사라지는 일자리는 있을 거예요. 그렇지만 이 기술을 활용하기 위해 또 다른 일자리가 생겨난다고 해요. 기술의 발전에는 이런 변화가 필수적으로 찾아온다고.

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『GPT 사피엔스』은 기술에 대한 우리의 관점과 챗 GPT를 사용하는 방법, 왜 이 기술이 발전했는지, 챗 GPT의 장단점, 어디에 활용하면 좋은지 등 과거에서 미래까지 폭넓게 볼 수 있게 해줍니다. 그래서 좀 더 객관적으로 바라볼 수 있었던 것 같아요.

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초반에 금융의 예시가 조금 어렵긴 했지만 크게 내용 이해를 방해하진 않아서 가볍게 읽어 넘겼네요. (경제 공부 좀 해야할 것 같아요..) 챗 GPT에 대해 전반적으로 훑은 느낌이에요. 덕분에 꼼꼼하게 공부한 듯한 느낌이 듭니다.

GPT에 관해 좀 더 폭넓게 알고 싶거나 어디에 사용하면 좋을지 또는 인공지능에 관심 있으신 분들께 추천드립니다:)

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​*본 리뷰는 21세기북스의 도서 지원을 받아 작성되었습니다.

성악설 = 세뇌 ?

휴먼카인드 (리커버 특별판) - 감춰진 인간 본성에서 찾은 희망의 연대기
뤼트허르 브레흐만 지음, 조현욱 옮김 / 인플루엔셜(주) / 2021년 3월

💡 더 나은 세상을 만들 수 있는 방법은 우리의 본성이 선하다는 것을 인지함과 우리의 한계를 극복하기 위해 훈련해가는 과정에 있다.
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'사람의 본성은 어떠한지'는 굉장히 오래된 주제죠. 저는 고등학교에 가서야 '성악설', '성선설'이란 단어를 처음으로 맞닥뜨린 것 같아요. 초반에 저는 '성선설'의 입장에 가까웠습니다. 어느 순간 '사람은 자신의 이기심에 의해 움직인다'는 논리와 사회에 꽉 차 있는 것 같은 편견과 혐오, 비판 속에서 자연스레 '사람은 이기적인 동물'이라고 받아들이게 되었습니다. 그런데 이 생각이 세뇌당한 거라니요..?
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✏️ 우리가 믿는 것이 우리를 만든다. (노시보 효과)
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'인간의 본성은 선하지 않다'는 생각이 우리가 그렇게 믿기 때문에 드러나는 현상이라면?『휴먼카인드』의 저자는 '인간에 대한 우리의 비관론은 노시보 효과'라고 말합니다.
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​『휴먼카인드』는 철학, 심리, 역사, 사회, 과학 등 폭넓은 분야를 아울러 인간의 선한 본성에 관한 과학적 증거를 제시합니다. 솔직히 제목과 부제가 모든 걸 다 알려줘서 '어떤 이야기일까?' 막 기대가 되진 않았어요. 이미 엔딩을 본 느낌이랄까요.
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✏️ 우리는 복잡한 존재다. 좋은 면이 있는가 하면 그렇지 않은 면도 있다. 문제는 우리가 어느 쪽을 보여줄 것인가 하는 점이다. 우리는 우리의 좋은 면을 강하게 선호한다.
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이게 웬걸. 각 장의 이야기들이 펼쳐질 때마다 몰입하게 되더라고요. 우리가 원래 알고 있는 유명한 심리 실험들의 비하인드에빨려들어갔어요. 너무 충격적이었거든요. 덕분에 알고 있는 사실이 정말 '제대로' 알고 있는 게 맞나? 의심이 필요하겠구나, 앞으로는 좀 더 걸러서 받아들여야 하겠다 싶었어요.
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선한 본성을 지닌 우리가 언제부터 인간을 선하지 않은 존재로 보게 되었는지에 대한 역사를 톺아볼 수 있습니다. 결국은 문명화 되는 사회 속에서 이 모양이 되었다는 걸 알게 되었어요. 여기에 권력자의 힘과 인간이 부정 편향에 더 강하게 반응한다는 것을 이용한 뉴스들의 협력이 우리의 믿음을 더욱 공고히 만들었다고.
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『휴먼카인드』은 우리의 본성과 관련된 고정관념 외에도 우리가 의문을 갖지 않는 것과 의문을 갖지만 이유를 알지 못했던 것들에 질문을 던집니다. 뉴스는 생각보다 공정하지 않기에 편집된 이야기만 믿는 것은 경계해야 한다는 점, 왜 괜찮았던 사람들이 감투(?)만 쓰면 소시오패스처럼 되어가는지,연구(뉴스)는 우리가 알던 것과 달랐다는 것 등 말이죠.
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넓은 분야를 훑어가며 우리는 선한 존재라는 것을 알려주는『휴먼카인드』. 그럼에도 사회 보다 더 좋은 환경에서 안락함을 누리는 교도소의 예시는 아직까진 와닿지 않더라고요. 피해자 입장에서 자꾸 공감하기 때문일까요? 아직도 사람은 이기적이라고 생각하기에 그런 건지도요.
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앞서 말했든 '우리는 좋은 면도, 좋지 않은 면도 지닌 존재'입니다. 선한 면 이면에 한없이 잔인한 면도 곳곳에서 드러나죠. 다만 저자는 우리가 악해서가 아닌 우리의 한계 때문이라고 말합니다.
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✏️ 공감은 절망적으로 제한된 기술이라고 말한다. 공감은 우리와 가까운 사람들, 즉 우리가 냄새를 맡고 보고 듣고 만질 수 있는 사람에게서 느끼는 것이다. (...) 우리가 스스로 선택한 소수에게 밝은 스포트라이트를 비추면 적의 관점은 보지 못하게 된다. 다른 사람들은 모두 우리의 시야에서 벗어나기 때문이다.
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거리가 멀어질수록 배타적이 되어버리는 우리의 한계로 우리는 지구에서 가장 친절하면서도 잔인한 종이 될 수 있습니다. 그렇기에 저자는 더 나은 세상은 더 많은 공감에서 시작되지 않는다고 말합니다. 오히려 공감을 누그러뜨리고 연민을 훈련하라고 하죠.
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✏️ 연민은 타인의 고통을 공유하는 것이 아니라 그것을 인식하고 행동하는 데 도움이 된다. 뿐만 아니라 연민은 우리에게 에너지를 주입하는데, 이는 남을 돕는 데 정확히 필요한 것이다.
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『휴먼카인드』는 으레 그럴 것이라는 전제를 가볍게 뒤집어버리는 책이에요. 인문 + 두꺼움 = 어려울 것이라는 편견 또한 뒤집어버리는 책. 신선한 충격 + 다채로운 사례들로 한 챕터 한 챕터 재미있게 읽을 수 있었습니다.

*출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.

[100자평] 욕망의 뇌과학

욕망의 뇌과학 - 뇌과학이 풀어낸 마음의 비밀
폴 J. 잭 지음, 이영래 옮김 / 포레스트북스 / 2023년 5월

사람들이 ‘몰입‘하는 콘텐츠를 생산할 수 있는 방법을 뇌과학적으로 풀어준다.

소비자의 심리를 읽는 찐 관심법으로 특별함을 만드는 방법

욕망의 뇌과학 - 뇌과학이 풀어낸 마음의 비밀
폴 J. 잭 지음, 이영래 옮김 / 포레스트북스 / 2023년 5월

"스티브 잡스는 틀렸다. 소비심리는 98% 예측 가능하다."강렬한 빨강 띠지에 홀렸다. 다른 것보다 스티브 잡스가 틀렸다잖아.

그가 한 말을 의심하지 않았다. 그가 이룬 것들에 홀려서 그렇다. 평판은 좀 그랬지만 어쨌든 뛰어난 경영자로 이야기하니까.

『욕망의 뇌과학』 저자 폴 잭이 말하길 과학자들은 항상 의심하라는 교육을 받는다고 한다. 과학자든 아니든 당연하다는 것엔 한 번쯤 의심을 하는 건 필요하다.

아니면 나처럼 아무것도 모르다 이렇게 펄쩍 뛰게 될지도. 뭐, 그 덕에 책을 집어 드는 것도 나쁘진 않다.

마케팅에서 '소비심리'는 정말 중요하다. 흔한 비유로 들면 팥 없는 붕어빵이라고 할까(슈붕 안 좋아하니까 패스).

근본이 사람인 영역이라 사람에 대해 알지 못하면 쓸데없는 시간과 비용을 왕창 들이게 된다. 그래서 마케터들은 항상 사람과 사람이 모여 있는 시장을 주목할 수밖에 없다. 

하버드 대학교의 연구에 따르면 

사람들이 나누는 대화 중 40%는 

다른 사람에게 자기 경험에 대해 

알리는 내용이 차지한다. 

세상이 점점 풍요로워지면서 

물건을 어떻게 얻었는지에 대해 

사람들의 관심이 줄어드는 대신, 

무엇인가를 하고 친구들에게 

그에 대해 이야기하려는 

관심을 더 커지고 있다.

어느 순간부터 '브랜드 경험'이라는 말이 익숙해졌다. 그만큼 기업들은 소비자들에게 '특별한 경험'을 주기 위해 다양한 시도를 하고 있다. 특별한 경험을 만들어 내는 능력이 중요해진 시대다.

『욕망의 뇌과학』은 신경과학을 통해 어떻게 하면 사람들이 '몰입'하는 콘텐츠를 생산할 수 있는 명확한 방법을 다양한 사례를 통해 알려준다. 특별한 경험은 사람들을 움직이고 행동을 취하게 하고 과정을 즐기도록 만든다. 이 때 분비되는 호르몬 '옥시토신' 때문에 우리는 몰입하게 된다.

초반만 해도 '옥시토신을 이용한 심리 측정하여 터지는 콘텐츠를 만들어내도록 도와준다'는 프로그램 홍보인 줄 알았다. 잠깐 상심했다가 책장을 넘기면서 이해하게 됐다. 실험 방식을 이야기하느라 그랬던 모양이다.

옥시토신이 브랜드나 사람에 대한 

애정의 신경 기질임을 발견했다.

사람에 대한 애정과 마찬가지로,

브랜드에 대한 애정도 만들어지는 것이다.

『욕망의 뇌과학』은 소비자에 대해 이해하고, 특별한 경험을 만들어 소비자들이 브랜드를 사랑하게 만들기 위한 방법과 소비자가 좋아하는 콘텐츠를 알려준다.

이 책이 소비자의 마음을 움직이는 방법만 다루는 것은 아니다. 마케팅, 영업은 물론 엔터테인먼트, 학습자, 기업 교육 등 어떤 방식이 몰입도를 높이는지에 대해서도 다루고 있다.

당신이 즐겨보는 광고,

무의식적으로 구매하는 상품의 홍보 문구,

당신의 뇌에서 도파민과 옥시토신이

끊임없이 분비되도록 자극한다.

당신이 인식하지 못하는 사이에

당신의 뇌가 당신의 소비를 결정하고 있다.

뇌과학을 통해 행동을 예측할 수 있다는 사실은 꽤나 흥미로우면서도 윤리적인 문제로 살짝 꺼림칙하기도 하다. 몰입의 신경화학적 원천은 우리가 사랑에 빠졌을 때 분비되는 것과 같은 물질이라고 한다. 고객에게 특별함을 제공하는 것은 사랑의 행위와 같다고 저자는 이야기한다. 저자의 말에 기대 본다. 고객에게 특별한 경험을 제공해 그들의 삶의 질을 높여주도록 하는데 뇌과학을 이용하자고.

출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다

[출처] [포레스트북스] 욕망의 뇌과학 서평단 가이드 (~05/18마감) ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ (독서 공간 리뷰어스 클럽) | 작성자 책이랑 영이랑

서양철학 기본서 | 진실하고 올바른 삶에는 진정한 이득이 있는가

플라톤 국가 (그리스어 원전 완역본) ㅣ 현대지성 클래식 50
플라톤 지음, 박문재 옮김 / 현대지성 / 2023년 4월

첫 고백을 하자면 이렇게 두터운 고전은 처음 완독해 봤다. 첫인상은 '(그나마) 쉽게 읽을 수 있겠는데?'였다. 소크라테스가 이야기하는 걸 듣기만 하면 되겠구나 싶어 마음 놓고 있었다. 착각이었다. 소크라테스의 탈을 쓴 플라톤의 이야기는 끝없이 이어지는데 읽다가 문득 생각이 들었다. 

'이 정도로 이야기하면 목이 쉬거나 입에서 단내 날 텐데.'

『플라톤 국가』는 여러 번 읽어봐야 결을 잡을 수 있을 것 같다. 국가에 대한 정의, 개인에 대한 정의 등 배경지식이 조금 있었기에 그가 말하는 이상 국가에 대해 이해가 되었지만 그 밖에 비유나 정치체제의 변화 과정 등은 한 큐에 따라잡기 벅찼다. 특히 이데아는 여전히 알듯 모를 듯한 내용.

플라톤의 사상에 대한 이해와는 별개로  『플라톤 국가』를 읽으면서 좋았던 점은 매끄러운 번역과 흥미로운 각주였다. 각주가 없었다면 거의 이해가 안 됐을 텐데 그리스 로마 신화를 비롯한 자세한 배경 설명은 물론 '반어법'까지 글의 흐름을 끊어버리는 부분들을 잘 잡아주어 읽기 수월하게 해준다. 간혹 번역 상에 '백화점' 같은 현대의 단어가 들어가 살짝 이질감이 들긴 했지만 오히려 확연히 의미를 전달해 준다는 면에선 탁월한 선택이었다고 본다. 

분명 시작은 '정의를 행하는 것 자체가 더 좋고 행복한 일이다'라는 논제에 대한 논의였는데  이 한 문장이 길고 길게 이어져 국가의 기원과 구성원, 교육의 목적과 방법, 철학자의 역할, 이데아론, 정치 체제의 변천, 영혼의 불멸성 등까지 흘러간다. 이런 사유가 가능한가, 이런 게 진짜 사유인가 놀랄 지경이었다. 덕분에 '생각한다'는 것에 깊은 차원을 보았다. 

『플라톤 국가』에서 가장 기억에 남는 건 동양과 비슷한 어른에 대한 대접과 적성에 따라 계층을 정한다는 의견이다. 플라톤의 이상 국가에서는 통치자인 수호자의 성별은 중요하지 않았다는 점. 적성에 따른 일만 해야 한다는 점과 공동육아나 아내 공유에선 고개를 갸웃거리긴 했지만 이 시대에 이런 생각 하는 사람이 있었구나 생각하니 굉장히 신선하기도 했다. 한편으론 굉장히 경직된 세상이 되겠다 싶은 생각도 들기도 하고.

고전이 왜 고전인지를 알았던 시간. 이해를 못 해도 남는 건 많은 이상한 책이다. 플라톤의 말을 따라 흘러가다 보면 사유하는 방식도 새로운 관점도 가질 수 있다. 어렵지만 또 읽어봐야지 도전하고 싶은 책.  

더해서 각주 덕분에 읽으면서 그리스 로마 신화에 저절로 관심을 가지게 되었다. (각주가 정말 재미있다!) 

소크라테스의 이야기 속에서 현대의 한 부분을 볼 수 있었다는 것도 놀라웠다. 고전은 하나도 어렵기만 할 거라는 예상과는 달리 이해는 더딘 것 같아도 생각지도 못하게 속에 쌓이는 무언가가 제법 많은 것 같다. 

고전 꽤나 짭짤하다.