폭발성장

폭발 성장
클리프 러너 지음, 송문영 옮김 / 턴어라운드 / 2019년 8월

잘 나가는 월스트리트 업무를 그만 두고 온라인 데이트 앱을 개발하는 스타트업 을 창업한 클리프 러너가 기업의 시작부터 분사이후까지의 경험에서 얻은 노하우를 아낌없이 풀어낸 책이다.

저자의 첫직장은 리먼브라더스로, 2000년 시점 모든 이가 취업하기를 꿈꾸는 꿈의 직장 중 하나였다.

2005년 그는 매일 아침 5시 30분에 출근하고 밤새 전화를 붙들고 있었다. 어느날 고객과의 미팅이 갑작스레 취소되는 날 직장동료들이 매치닷컴에 로그인하여 그날 밤 데이트 상대를 찾는 것을 보게 된다. 그것이 시작이었다.

폭발성장을 위한 팁 1

사람들이 지금 비효율적으로 하고 있는 것을 찾아내고, 그것은 10배쯤 쉬우면서 동일한 성과를 낼 수 있는 해결책을 만들어라

폭발성장 p30

그는 그 다음날 바로 상사에게 그만두겠다고 이야기했다. 엄청난 결단력이고, 실행력이다. 꽤나 다혈질로 보이는 그의 상사는 엄청 화를 내면서도 몇번에 걸쳐 협상을 시도했지만, 그는 결국 회사를 그만두고 급하게 입사하느라 떠나지 못했던 유럽 여행을 떠날 수 있었다.

밤낮없이 업무에 시달리다가 아이템을 찾고 창업을 결심하게 된 시점. 자본금을 마련하는 것 부터 시작하기 때문에 창업을 준비하는 사람이라면 창업을 위한 준비, 기업이 성장함에 따라 고려하고 또 주의해야할 것들에 대한 대비 등 큰 도움을 받을 수 있을 것이다. 책은 저자의 회사를 운영하면서 성장 혹은 위기 상황을 만나는 시점등을 구분하여 총 13챕터로 이루어져 있고, 폭발성장을 위한 80가지 팁을 소개한다. 시간순으로 깨달았던 팁을언급하다 보니 실제 성장 팁자체로 보았을 때는 구조화하기가 다소 어렵다는 아쉬움이 있는 구성이다.

폭발성장을 위한 팁 17

사람들에게 '특징'이 아니라 '혜택'을 알릴 수 있는 문구를 만들어라. 지금 그런 혜택을 알리고 있는가?

폭발성장 p91

스티브 잡스가 아이팟을 소개할 때, 5기가바이트 하드 드라이브가 아니라 주머니 속 노래 1,000곡 으로 소개했다. 보고서를 작성할 때 기술 용어를 풀어쓰라는 주문을 종종 받았다. 기술직이다보니 5기가 하드 드라이브가 필요하다, 부족하다 라고 보고하는 것이 익숙한데, 보고를 받는 입장에서는 감이 오지 않는 다는 것이다. 그래서 굳이 3개월 평균 용량 등의 사족을 붙이면서 귀찮아 했다.

하지만 정량적인 '특징'도 쓰임새에 따라 범위가 전혀 달라질 수 있다는 걸 감안하면 (음악은 천곡이지만 영화는 700MB 기준 10개도 들어가지 않는다) 위의 요구는 매우 당연한 것이다. 

폭발성장을 위한 팁 37

투자금을 유치하기에 가장 좋은 때는 투자금이 별로 필요하지 않을 때이다. 당신의 회사는 평범하거나 나쁜 거래 조건을 거부할 수 있을 만큼 재정적으로 안정되어 있는가?

폭발성장 p158

비슷하게 새로운 상품을 개발할 시기도 기업이 안정적으로 운영중일 때라고 한다. 위기가 닥쳤을 때 급하게 타계점을 찾으려고 하면 더듭 실패하기 쉽다.

사람도 마찬가지일 것이다. 내가 시간적으로 여유가 있을 때 자기계발을 하고 투자를 해야지, 평탄한 시절 유유자적하다가 준비없이 문제가 생겼을 때, 취할 수 있는 조치는 매우 한정적이다.

폭발성장을 위한 팁 73

당신 상품의 미디어 및 상품 정보가 온라인 페이지 상에서 언론 매체들이 언제든지 접속할 수 있도록 쉽게 구성되어 있는가?

폭발성장 p280

준비하는 자가 성공한다. 이 내용은 본인 기업에 대한 설명, 장점들을 잘 정리한 웹사이트를 미리 구축해 놓았기에, 갑작스럽고 급한 기자의 정보 요청에 빠르게 대응할 수 있던 에피소드와 함께 안내되었다.

개인으로 치면 포트폴리오 작성, 이력서 최신 업데이트  혹은 자기소개등이 해당될터다.

특이할만한 내용이 있다면, 월요일 아침 갑작스레 전체 회의를 소집하는 경우 사장님(저자)이 주말에 뭔가를 읽는 일을 끝마쳤다는 것을 대부분의 직원들이 알고 있다고 한 부분이었다.

현대 사회는 너무나도 빠르게 변화하고 있기에, 우리는 계속 공부해야한다. 저자가 처음부터 끝까지 옳은 선택만 했던 것이 아니다. 중요한 시점에 투자를 거부하고, 급작스런 성장으로 유입된 직원간의 갈등으로 어려움을 겪었다.

80가지나 되는 팁을 공유하고 있지만, 결국 클리프 러너의 기업이 폭발 성장을 이룰 수 있던 원동력은 끊임없는 공부에 있었다고 생각한다.