[서평]어떻게 의욕을 끌어낼 것인가

어떻게 의욕을 끌어낼 것인가 - 컬럼비아대학교 인간성향 대탐구
하이디 그랜트 할버슨.토리 히긴스 지음, 강유리 옮김 / 한국경제신문 / 2014년 5월

상대방의 마음을 움지이는 능력이라는 글이 마음에 들어 이 책을 읽고 싶었다. 연애할 때부터 아내와 난 많은 부분에서 의견차이가 있어었다. 어떤 사물을 하나 바라보면서 이야기를 할 때 장님들이 코끼리의 부분부분만 만져본 것만을 두고 코끼리의 전부를 이야기하는 것처럼 서로 다른 부분을 두고 이야기 하는 것 같았다. 결국에는 의견 차이가 좁혀지지 않아 오해하고 싸우는 일이 많았다. 나중에서야 그 의미가 아니라는 것을 알게되었다. 왜 이런 차이가 생기는지 답답하고 궁금했다. 어떻게 하면 상대의 마음을 잘 알 수 있을지 많이 궁금했다.

또한 회사에서도 여러사람이 모여 일하는 곳이기에 같은 일을 하더라도 일하는 방식이 달라서 일이 잘 진척이 안될때가 많다. 내 바로 위 팀장과 이야기를 할 때마다 의견차이를 좁히지 못해 정말 답답한 상황이 많아 팀회의조차 하기 싫을 때가 있다. 그런데 이 책을 읽어보니 왜 그런지 이유를 발견할 수 있었다.

이 책에서는 사람이 두가지 성향으로 나뉜다고 말한다. 하나는 성취지향형의 사람이고 다른 하나는 안전지향형의 사람이다. 성취지향형의 사람은 낙곽적이며 칭잔을 받을 때 동기가 부여된다. 이러한 사람은 긍정적인 면을 크게 보기 때문에 모험에 뛰어들거나 기회를 붙잡을 가능성이 높다고 한다. 회사에서나 학교에서 이들에게는 정확한 목표를 정해주고 그에 따른 적절한 보상을 해 줬을 때 효과가 극대화된다고 한다.

안전지향형의 사람은 일이 잘못된지도 모른다는 생각이 들 때 동기부여가 되며 완벽한 계획을 세우고 일에 빈틈이 없이 일을 진행하기 때문에 박수갈채나 밝은 전망보다는 비판이나 실패에 대한 두려움때문에 더 적극적으로 행동한다고 한다. 이들에게는 실적이 안좋은 사람에게 어떠한 불이익을 주겠다고 말하면 일을 누구보다 열심히 한다고 했다.

아마도 나의 팀장은 첫번째보다는 두번째에 해당하는 것 같다. 그렇기에 항상 불만을 제기하고 칭잔으로 일을 독려하기보다 먼저 일이 잘못되었을 때의 상황을 극대화해서 자신에게 돌아올 질책이나 손실을 두려워하기에 직원들을 닥달하는게 아닌가 싶다. 이 책을 읽으면서 사람을 대할때 그 사람의 성향에 대해 먼저 알아야 한다는 것을 알았다. 또한 나의 성향이 어떤가를 알아야 이런 상활들에 대처하는 방법을 제대로 파악할 수 있을 것 같다.

물론 나에게 이 둘중에 한가지 성향만 있는게 아니다. 어떤 부분에서는 성취지향형이 됐다가 또 다른 부분에서는 안정지향형이 되기도 하는 것 같다. 나의 지친 열정을 깨우기 위한 방법이 무엇이 있을까를 더 깊이 생각해봐야겠다. 의욕이 떨어져서 많이 답답했었는데 다른사람들에게 영향을 받지 않고 열정을 이끌어내기 위해 더 많이 노력해야겠다. 각각의 장단점이 있듯 그 사람이 어떤 의도로 내게 이런 말을 하고 행동을 했는지 알게된다면 상대방을 잘 이해할 수 있고 함께 협력해서 어떤 목표를 향해 전진할 수 있을 것이라 생각한다. 아마 결혼생활 하는데도 도움이 많이 될 듯 하다...나를 알고 다른 사람을 안다면 백전백승할수 있다는 말처럼...