머니랩(Money Lab)

머니랩 - 돈이 벌리는 경제실험실
케이윳 첸 & 마리나 크라코브스키 지음, 이영래 옮김 / 타임비즈 / 2010년 10월

머니랩(Money Lab) / IJS

 

 

머니랩이란 '돈(Money) + 실험실(Laboratory)'을 뜻하는 것으로

돈이 움직이는 방식을 다룬 실험경제학의 모든 연구 결과를 총망라한 책이다.

 

실험 경제학은 최근 주목받는 행동 경제학에서도 가장 최첨단 분야다.

사람들의 의사결정 과정과 심리, 그리고 돈을 둘러싼 거래와 계약, 협상 등의 상황이

어떻게 전개될지 현실과 유사한 실험 환경에서 데이터를 도출하는 학문이다.

 

돈과 사람의 심리에 대해 알려지지 않았던,

혹은 잘못 인식돼 왔던 상식을 사정없이 깨뜨린다.

 

경제학 분야에는 사실 큰 관심이 없던 터라

책이 어려울까 염려했지만, 우리가 일상생활에서 한번쯤은 궁금했을법한,

예를 들면, 책에 나와있는 것처럼-

 

15,000원보다 15,490원이 더 싸게 느껴지는 이유,

먼저 주는 것과 나중에 주는 것의 커다란 차이,

자영업자보다 월급쟁이이기를 선호하는 까닭

'주중 할인'과 '주말 할증'의 차이,

메뉴가 많은 집에 손님이 안 몰리는 이유 등

재미있고 호기심을 자극하는 주제들로 가득차 있다.

 

경제학과 소비, 사람과 돈 사이에 숨겨진 메커니즘을

알고자 하는 분들에게 유용한 서적이라 할 수 있겠다.

 

머니 실험실에서 얻은 표현.

상대의 호의를 바란다면 우선 먼저 당근을!^^ㅋ (p.138)

 

 

 

Money Lab 1. 불확실성과 리스크

사람들이 두려워하는 리스크를 대신 책임져주고, 그 대가로 돈을 벌 수 있다.

 

Money Lab 2. 공정함 혹은 형평성

다 주고도 미운털이 박히는 거래, 안 주고도 실익 챙기는 협상

 

Money Lab 3. 상호주의 혹은 호혜주의

모든 것은 다시 돌아온다. 돈을 벌고 싶다면 먼저 무언가를 주어라.

 

Money Lab 4. 합리성이라는 함정

인간은 결코 합리적이지 않다. 의사결정을 유도하는 테크닉을 발휘하라!

 

Money Lab 5. 평판의 위력

실적보다 좋은 평가, 평가보다 나쁜 정서, 암묵적 지지.. 시장의 교묘한 속성

 

Money Lab 6. 신뢰

계약, 강제, 명성과 권력을 뛰어넘는 거래의 조건

 

Money Lab 7. 게임의 법칙

시스템을 내게 유리하도록 만들고 상대가 악용하지 못하게 하라

 

Money Lab 8. 예측 불가의 현실

남들이 예측할 수 없는 것을 예측한다면, 미지의 보물섬은 당신 것이다!

 

 

 

#. '매진 임박'이라는 홈쇼핑의 알람 소리가 왜 우리의 심장을 뛰게 하는가?

'100만 명의 고객이 이미 선택한 제품'이라는 문구가

수많은 미사여구보다 소비자를 끌어당기는 이유는 뭔가?

동등해지고자 하는 욕구와 질투심을 자극하는 상술이

곳곳에 얼마나 많은지 관찰한다면 아주 흥미로워질 것이다. (p,88)

 

 

#. 신규 고객을 확보하기 위해 광고와 판촉 등의 비용을 들여

'사은품'이나 '가격 할인' 등의 파격 대우를 제안하는 데는 열을 올리면서,

정작 기존 고객을 유지하기 위해 그런 유사한 혹은

그보다 작은 인센티브를 제시하지 않는 기업들이 많다.

생각해볼 대목이다.

 

 

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