사람들과 대화가 어려울 때 읽어보면 좋은 책

품격 있는 사람들의 말 습관 - 대화의 품격을 높이는 언어의 법칙
스쿤 지음, 박진희 옮김 / 더페이지 / 2025년 1월

더페이지 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.

사람과 소통하는 데 말이 정말 중요하죠. 일상에서는 글보다는 말로 소통하게 되는 경우가 많아요. 가족간의 관계도 그렇고 회사에서도 그렇고 말로 소통하며 지내게 되는데요, 말을 하다가 내가 하고 싶은 말이 뭐였는지 길을 잃고, 서로 오해도 생기고 그런 경우가 있죠.

품격있게 내가 전하고 싶은 말을 잘 전할 수 있는 방법에 대해서 배울 수 있는 책을 알게 되어서 한 번 읽어봤어요. 품격 있는 사람들의 말 습관이라는 책이에요. 이 책의 저자 스쿤은 TEDx의 연사이고, 세계적 스피치 권위자예요.

말 잘하는 사람의 대화법 알아볼게요!

대화의 품격을 높이는 언어의 법칙이라는 슬로건이 적혀 있어요. 대화에서 상대방을 상처주지 않고, 내가 원하는 바를 제대로 전달하는 법을 읽어볼 수 있어요. 스피치 권위자인 저자의 실제 상황, 혹은 주변에서 있던 상황을 예시로 들면서 방법을 알려줘서 이해하기 편하고 쉽게 대화의 방법을 배울 수 있어요. 읽기 편한 글자 배치와 그림 설명, 쉬운 단어 사용 등으로 품격 있는 사람들의 말 습관 저자는 대화의 방법을 설명하면서 말했듯이 받아들이는 쪽이 받아들이기 쉬운 방법으로 책을 저술했어요.

맨 처음에 LANGUAGE라는 8글자로 소통의 법칙을 요약해주고, 이 법칙의 순서대로 책이 진행돼요. LANGAGE라는 글자에서 소통의 법칙을 생각해낸 것이 재미있고, 기억에 남았어요. 간단한 영어 단어라서 기억하기도 쉽고, 책을 읽으면서도 맨 처음에 정리해줬던 부분이 생각나서 한 번 쭉 읽었을 뿐인데 저자가 말하는 대화의 법칙이 기억에 남더라구요. 이런 식으로 간단한 단어를 이용해서 대화의 방법을 알려주는 예시가 굉장히 많이 나와요. 저자가 영미권 사람이다보니 영어 단어로 설명을 해주어서 영어단어를 잘 알면 더 이해하기 쉬운 책이예요.

책 중간중간에 대화의 방법을 설명하면서 이렇게 그림으로도 정리해주고, 실제 상황에서 어떻게 쓰면 좋을지도 알려주어서 실제로 대화의 법칙을 사용해본 것 같은 기분이 들게 해줘요. 책이 쉽게 쓰여져 있어서 대화할 때 중요한 것이 무엇인지, 나의 대화에서 상대방이 기분이 나빠지거나 원하는 바가 전달되지 않았던 이유가 무엇인지를 알 수 있어요. 대화를 하면서 긍정적인 면을 강조할 때, 부정적인 면을 강조할 때 어떤 상황이 벌어지고 청자에게는 어떤 느낌이 드는지도 설명을 해주어요. 말을 통해서 상대방으로 하여금 내가 원하는 대로 생각하고 행동할 수 있도록 하는 방법을 배울 수 있어요.

쉬운 예시와 그림으로 설명되어 있어서 상호간 말로 하는 소통을 어떻게 효과적으로 할 수 있는지 쉽게 배울 수 있었어요. 말하는 법 뿐 아니라 듣는 법까지 설명되어 있어서 대화에서 말하기와 듣기까지 알아볼 수 있는 책이에요. 말로하는 소통이 어려운 사람, 사람 간의 관계가 어려운 사람이 읽어보면 좋을 것 같아요.