칭찬의 기술 - 말 한마디로 사람의 기를 살리는
스즈키 요시유키 지음, 최현숙 옮김 / 거름 / 2003년 5월
평점 :
품절


상대방을 인정하고 지지하고 배려하는 것 모두가 칭찬의 기술이다. 상황에 따라서 상대방의 성격에 따라서... 관계개선을 위해서 읽어보시면 좋을 듯.

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