[중고] 열광하는 팬- 고객을 팬으로 만드는 1%의 비밀
켄 블랜차드+셀든 보울즈 지음, 조천제 외 옮김 / 21세기북스 / 2001년 5월
평점 :
판매완료


사회생활을 한다면 직위를 막론하고 읽어볼만한 책입니다..

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