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경험수집가의 시대 - 의미, 재미, 상징을 수집하는 새로운 소비 인류
송수진 지음 / 청림출판 / 2026년 3월
평점 :


-출판사서평단으로서 도서 제공받음-
과거의 마케팅이 누가 사는가에 집중했다면, 이 책의 저자는 그들이 어떤 '순간'에 있는가에 집중한다.
저자는 서문에서부터 이 책이 MZ세대론에 관한 얘기가 아닌, 현대를 살아가는 사람들을 이해하려는 관찰임을 밝힌다. MBTI 유행부터가 단순히 MZ만의 것이 아니라는 점이 그렇다. 저자는 이 유행이 한국 사회에 하나의 중요한 변화를 가져왔음을 짚는다. 바로 다양성을 다루는 문법의 변화다. “너 ENFP야?”라는 질문은 상대를 규정하려는 시도가 아니라, “당신의 경계를 존중할 준비가 되어 있다”는 신호라는 해석은 설득력이 크다. (과거라면 ‘내향적이다’, ‘너무 나댄다’로 낙인찍혔을 성향들이 이제는 그저 ‘차이’로 받아들여지는 감각을 말한다.)
이 책이 가장 설득력을 갖는 부분은 전문성의 재정의다. 과거의 전문성이 학위, 자격증, 제도적 공신력에 기반했다면, 지금의 전문성은 경험의 양과 경험의 공유를 말한다는 개념이 흥미로웠다. 축구 해설자뿐 아니라 축구 리뷰 유튜버가 전문가로 인정받고, 실패 경험마저도 타인의 시행착오를 줄여준다면 하나의 자산이 된다. 이 지점에서 경험수집가는 단순히 새로운 것을 좋아하는 소비자가 아니라, 자신의 삶을 하나의 이력서처럼 관리하고 편집하는 존재로 드러난다.
불편한 경험이 더 오래 기억된다는 연구 사례 역시 인상적이다. 쾌적함보다 기억 가능성을 택하는 선택, 즉 “10년 뒤 무엇이 더 남을 것인가”라는 질문 앞에서 소비자는 다른 결정을 내린다. 이는 기술이 낭비를 제거할수록, 역설적으로 사람들은 낭비할 가치가 있는 경험을 더 갈구하게 된다는 이 책의 핵심 주장과 맞닿아 있다.
저자가 오늘날 사람들이 불편함과 수고로움마저 감수하며 새벽 산행, 줄 서는 팝업스토어를 선택하는 이유를 정확히 포착했다고 생각해서, 아무나 소비자행동 연구를 하는 게 아니구나 싶었다.
결국 《경험수집가의 시대》의 분석은 자연스럽게 기업과 브랜드를 향한 메시지로 이어진다. 시몬스 테라스, 다이소, 탬버린즈 사례는 무엇을 팔았는지보다 ‘어떤 장면을 남겼는가’를 설계할 때 브랜드가 어떻게 선택받는지를 보여준다. 스스로의 경험수집가적 모먼트를 돌아보고 싶은 소비자뿐만이 아니라, 기획자와 브랜드 마케터가 본업인 독자들에게까지 추천하고 싶은 책이다.