두 낫싱 Do Nothing!

두 낫싱 Do Nothing! - 지나친 간섭을 멈추고 더 나은 성과를 얻는 법
J. 키스 머니건 지음, 신현승 옮김 / 세종(세종서적) / 2014년 4월

   세종 서적에서 출간된 <두 낫싱(Do Nothing)>은 어떤 조직을 맡고 있던, 그 조직을 올바르게 이끌려고 한다면, 그리고 조직원의 불만을 최소화하려면 어떻게 하여야 하는지를 안내하고 있는 책이다. 과거에 자신의 업무에 전문가인 사람이 막상 승진을 하여 리더가 되었는데, 그가 맡은 조직이 와해되는 경우가 있다면 그것은 자신의 과거 역할에 완전히 손떼지 못해서 그러한 것이다. 리더의 역할은 구성원에게 합리적으로 일을 분배하고 조율하는 역할이다. 그런데 자신이 과거에 정말 잘해왔던 그 업무능력을 어떻게든 발휘하고 싶은 마음에 조직원이 해야하는 업무에 자신이 간섭하고 끼어든다면, 그 조직원들은 싫어할 것이다. 왜? 간섭받고 통제받는다는 느낌이 들테니까.

   리더는 팀의 사기를 가장 중요시여겨야 한다. 특히 젊은 조직일수록 민주적이면서도 독립적인 조직 문화를 꿈꾼다. 리더는 자신의 위치에서 ‘무언가를 보여주어야겠다’는 마음을 가지는 순간이 가장 위험하다. 저자는 성과목표를 무시하거나, 이익을 지나치게 강조하지 말고, 통제를 완화하라고 말한다. 결국 조직은 관계이다. 관계에서 출발하는 신뢰가 무너지면 사기가 저하되며 결국 리더가 내세우는 리더의 부지런함이 오히려 자신의 발등을 찍게 된다.

   이 책을 읽으면서 나도 직장 내에서 그러지 않았는가 하는 생각이 들었다. 아니 그런적이 분명히 있었다. 올해는 그것이 내 업무가 아닌데도 불구하고 지난해에 내가 했다는 이유만으로 개입했던 행동들. 결국 그것은 나는 바빴을 뿐, 직무 시스템에는 부정적인 영향을 끼쳤을 것이다. ‘팀원을 신뢰하는 것만으로도 당신은 기대 이상의 성과를 거둘 수 있다.’는 저자의 말을 늘 잊지 말아야 겠다.