이것이 캣멀이 아이디어보다 사람에게 집중하는 법을 배웠던 이유이다. 그는 팀에게 지원책과 실질적인 수단을 제공해, 길을 열고 어려운 선택을 감행하고 고된 과정을 함께 헤쳐 나가는 데 집중한다. 모든 사업이그렇듯이 우리의 사업도 개별 팀원들과 무관하게 아이디어 자체를 평가하려 듭니다." 그는 이렇게 말했다. "그러나 그건 정확하지 않습니다. 평범한 팀에게는 좋은 아이디어를 제공해도 망칠 방법을 찾아내지만, 좋은팀에게는 평범한 아이디어를 제공해도 훌륭한 아이디어로 승화시키죠.
팀을 잘 이해하고, 올바른 방향으로 이끌고, 그들이 어디에서 실수하고, 어디에서 성공하는지를 파악하는 것이 궁극적인 목표가 되어야 합니다."