비즈니스 협상론-과정이 중요

비즈니스 협상론 - 후회 없는 결정을 위한 협상 전략, 최신 개정증보판
김병국 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2023년 9월

이 책은 직장 생활에서 써볼 수 있을까 해서 읽어보게 된 책이다. 추천하는 사람이 세이노 라는 작가여서 더 눈여겨보게 됐다. 세이노의 책 내용이야 호불호 있을지언정 베스트셀러라는 수익을 포기하고 무료로 배포한 점에서 특이하고 대단하구나 생각한 사람인데 엄청 강추를 하길래 호기심이 생겼다. 책은 비즈니스 협상에서 성공하기 위한 방법을 알려주는 가이드북으로써 협상의 기본 개념과 원리부터 다양한 협상 사례, 그리고 협상에서 실패하는 이유와 이를 극복하기 위한 방법까지 다양하게 나와 있다.

김병국 국제 변호사가 썼는데 아무래도 한국인이 한국사회에서 직접 경험하고 적용하기 위해 쓴 책이다 보니 한국 사회 정서에 잘 맞는 내용들이 많아서 좋았다. 특히 협상이란 상대방과 내가 모두 만족할 수 있는 결과를 도출하는 과정이라고 강조한다. 아무래도 직장에서 적용하려고 하다 보니 결과만큼 과정도 중요시하는 사람에게 잘 맞는 가치관이라고 생각한다. 저자는 서로 만족하는 과정과 결과를 위해서 위해서는 협상 전 충분한 준비를 하고, 협상 과정에서 상대방의 입장을 이해하며, 협상 후에는 결과를 신중하게 평가해야 한다고 말한다.

이를 위해서 크게 3가지 '협상의 개념과 원칙', '협상 전략과 기술', '협상 실전' 부분으로 나눠서 설명하고 있는데 한번 읽어서는 바로 와닿지는 않았다. 아무래도 차근차근 읽어보고 내가 쓸 수 있는 부분을 찾아내서 적용하는데 시간이 필요할 것 같다.

단점으로는 아무래도 개정판이라고 하긴 했지만 20년 전 책이다보니 시대와 조금 안 맞는 부분도 있다는 점이다. 대표적으로 인터넷으로 많은 협상이 오고 가는데 그에 대한 내용은 별로 없다. 또, MZ세대라는 말도 나오는 만큼 가치관이 전보다 많이 달라진 부분들이 있는데 그 부분은 반영이 조금 미흡하다. 하지만기 본적인 협상의 원리는 같기에 그에 맞춰서 적용하면 되지 않을까 싶다.

협상이란 것에 관심이 있다면, 사람과의 관계에서 보다 좋은 과정과 결과를 이끌어내는데 관심이 있다면 꼭 한번쯤 읽어볼 책이라고 생각한다.

*출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 리뷰입니다.