[서평] 성공을 부르는 리더의 3가지법칙

성공을 부르는 리더의 3가지 법칙
라스무스 호가드.재클린 카터 지음, 마음력연구소 옮김 / 한국경제신문 / 2020년 7월

이 도서는 제목 성공을 부르는 리더의 3가지 법치 M, S, C를 중심으로 리더가 조직의 발전을 위해 가져가야할 마음가짐과 방법을 다소 생소하게 느껴지지만 조직 발전을 위해 꼭 필요한 부분을 알려주고 있다.

마인드폴니스(Mindfulness)로 자신을 리드하는 방법

자기비움(Selflessness)의 해부학

연민(Compassion)의 해부학

마인드폴니스로 자기 생각에 집착하지 않으면서도 자신감이 강해지는 방법

‘내가 중요하다’는 관념을 내려놓고 먼저 포용력 있게 남을 도와 더 큰 이익에 기여하는 자기비움

강한 연민심을 통해 직원들 사이의 관계가 긴밀해지고 협업을 통해 조직 문화 전체의 이익을 생각하고 행동을 이끈다.

마인드폴니스의 열린 알아차림 훈련 방법과 마인드폴니스의 선명한 집중 훈련 방법을 통해 스스로 실습할 수 있도록 정보를 담고 있다.

자기 비움을 습득하는 간단한 훈련방법과 이어서 자기연민을 위한 훈련을 통해 내 자신의 행복을 얻고 동료 모두에게 유리한 방법을 살펴보다 보면 어느새 더 친절하고 서로 돌보는 근무 환경을 조성하는 방법을 찾아갈 수 있다.

마인드폴니스와 자기 비움, 연민으로 다른 사람들을 이끌어가는 방법과 자기 비움 리더십 훈련을 통해 리더의 신뢰성과 리더십향상을 가져오는 방법을 알려준다.

롱렌 실습을 통해 내가 돕고 싶은 사람에게 연민을 보여주고 배리웨이밀러의 사례를 통해 사람 중심의 비즈니스 접근방식을 보여준다.

호기심으로 마인드폴니스 문화를 발전시키고 자기 비움 조직 문화를 개발하기위한 토대로 이진다.

현명한 리더는 지기 비움과 현명한 연민을 갖추어야 한다. 이 모든 훈련법과 리더의 마인드 향상의 방법이 이 책에 담겨져 있고 손쉽게 연습할 수 있도록 순서와 방법을 잘 알려 주는 도서이다.

이 책을 통해 보다 향상된 조직 문화와 발전된 리더십을 발휘할 수 있도록 M, S, C를 시작해 보자. 

[서평] 마음을 아는 자가 이긴다

마음을 아는 자가 이긴다 - '논컨택트 시대'의 연결· 소통 ·어울림
김상임 지음 / 쏭북스 / 2020년 7월

‘마음을 아는 자가 이긴다’

이 책은 사람들이 소통하는데 있어서 중요한 점들이 무엇이며 사람을 움직이게 하는 경청의 방법을 알려주고 있다.

직장생활을 하면서 상사나 부하직원들에게 어떻게 말을 하고 그 속에서 당신의 자존감을 찾는 방법을 통해 보다 사람을 움직이는 비법이 이 책에 들어있다.

이 책은 책을 단순히 읽는데 그치지 않고 읽는 동안 자신의 말하는 방법을 익히고 배울 수 있게 여러 질문들을 던져주면서 스스로 방법을 기억하고 익힐 수 있게 하고 있어 실제 생활에 쉽게 적용할 수 있는 교과서 같은 도서이다.

자신이 일은 잘하지만 평가는 낮아지는 이유는 무엇일까?

싫은 소리를 어떻게 맘을 담아서 할 수 있을까?

소중한 사람들과 멀어지지 않으려면 여러분은 어떤 대화를 하고 집중해야 하는지를 알 수 있다.

책을 읽는 동안 나도 남의 마음을 아는 자가 될 수도 있다는 것에 강한 만족감을 느낄 수 있었다.

이제 항상 긴장되고 부족했던 대화의 기술을 배울 수 있어 앞으론 좀 더 성과를 이끌어 낼 수 있을 것 같다.

다른 이의 마음을 알아가며 내 마음을 알아가는 시간이 될 것 같다.

[서평] 마케터로 살고 있습니다.

마케터로 살고 있습니다 - 롱런하는 마케터의 비밀
강혁진 지음 / 더퀘스트 / 2020년 7월

“마케터가 몰라도 되는 건 없다” 이 말을 시작으로 마케터의 이야기가 시작된다.

고객이 구매를 결정하는 이유가 생각지도 못한 곳에서 이루어지기도 하고, 마케터 경험만이 새로운 아이디어를 가져다주기도 한다.

이렇듯 롱런하는 마케터의 비밀이 여기 이 책에 담겨져 있다.

이 책은 저자의 경험을 통해 실제 많은 사례들을 중심으로 마케터로 가져야할 마음과 자세를 잘 알려주고 있다.

비단 그 내용이 마케터에게만 적용되는 내용은 아니고, 직장인이게 공통적으로 가져다주는 메시지이기도 하다.

혼자만의 워크숍, 책을 읽어야하는 이유, 휴대폰을 이용한 정리의 중요성, 기록과 사진을 남겨야 하는 이유 등 마케터가 가져하는 자산을 하나둘 알려주고 있다.

중간 중간 한 장에 마케터가 가져야하는 자세와 격언이 있어서 그것만 다시 읽어도 자신이 가져야하는 마케터의 모습이 그려진다.

끝으로 저자는 월간서른의 탄생과 운영방식을 통해 마케터의 이야기는 마지막을 장식한다.

사십대인 나에겐 서른이란 말이 아쉬움으로 다가온다.

경험하고 질문하는 좋은 마케터가 되어달라는 말을 오늘도 잊지 않을 것이다. 

[서평] 경영을 넷플릭스하다

경영을 넷플릭스하다 - 한 권으로 읽는 요즘 비즈니스
이학연 지음 / 넥서스BIZ / 2020년 3월

요즘 기업들은 어떻게 돈을 버는가?

공짜 게임을 통해 어떻게 고객을 확보하는지와 무료와 유료로 제공되는 기능들을 어떻게 나누어 수익창출을 이루어 낼 수 있는지 ‘경영을 넷플릭스하다’가 보여주고 있다.

네트워크 효과가 가져온 카카오톡이나 페이스북의 사용자 증가와 플랫폼 비즈니스의 효과를 통해 기업의 비즈니스 모델을 찾을 수 있다.

공유경제, 구독경제의 비즈니스가 가져오는 빛과 그림자.

그 속에서 수혜자 피해자가 공존한다.

우리는 그 속에서 어떻게 경영방향을 찾아가야하는 걸까?

이 책은 기업이 살아가는 방법을 여러 기업의 사례들을 통해 잘 표현하고 있고, 독자들이 쉽게 기업의 변화 방법과 과정을 통해 비즈니스의 혁신방향을 잡아 갈 수 있어 앞으로 4차 산업의 시대에 어떻게 이 전쟁에서 승리할 수 있는지 넷플릭스의 서비스 전략을 통해 배울 수 있다.

스토리가 깔끔하고 적절한 사진이 이해를 돕고 있다.

핵심의 내용은 강조되어 읽는 동안 비즈니스 그림은 저절로 그려진다.

스마트한 세상을 살아가는 우리는 어떤 변화를 통해 현실 세계와 디지털 세계가 연결되어야 하는지 이 책에서 찾아보면 기업의 경영을 그릴수 있을 것이다.

[서평] 위대한 기업은 변화하는 고객 니즈에 집중한다

위대한 기업은 변화하는 고객 니즈에 집중한다
수만 사카르 지음, 이경아 옮김 / 시크릿하우스 / 2020년 5월

위대한 기업은 변화하는 고객 니즈에 집중한다. 여기서 말하는 변화하는 고객 니즈는 무엇일까?

고객 니즈를 알면 기업의 문제를 해결할 수 있다. 파괴적 혁신을 주도하는 방법과 변화하는 고객 니즈를 어떻게 해결할 것인가를 자세히 설명해주고 있어 비즈니스 전략을 세우는데 많은 도움을 받을 수 있는 도서이다.

‘월마트는 아마존 때문에 실패한 것이 아니다‘ 그 이유는 바로 고객 니즈에서 찾을 수 있다. 기업은 실패 후 얼마나 빨리 재기할 수 있을까? 애플의 사례를 통해 고객 중심의 전략을 배우수도 있다.

고객 접근방식 및 서비스 향상을 어떻게 해야하고 기존 고객을 어떻게 관리해야하는지도 나타나고 있다.

단순한 물품 판매가 아닌 고객 니즈를 해결해 나가는 기업의 방식을 많은 기업 사례를 바탕으로 고객에게의 접근법을 담고 있어서 유용하게 활용해 볼만하다.

지속적인 품질 개선의 사례로 유통시장 등의 기업이 어떻게 공급망을 가져가고 제조공정을 이끌어 가는지도 중요한 관점에서 접근하고 있다.

마지막으로 변화하는 방식을 통해 기업의 성공으로의 길을 보여준다.

이제 고객니즈가 기업의 미래로 다가올 것이다.